Marco Matos Vape: Pessoal 5 estrelas!!Excelentes produtos

Ricardo Bastardo: Funcionária super antipática, estabelecimento que cometeu uma ilegalidade ao recusar pagamento com multibanco ao abrigo do decreto-lei 10-H/2020, art. 3º. Não volto lá como é óbvio.

"Um Desastre transforma-se em sincera gratidão." Não posso expressar o quanto estou grato e agradecido pela alta administração do Santa Fe Big R hoje 29/04/2019. Tanto o Gerente Assistente Joe Cruz como o Gerente Geral foram acima e além ao retificar uma experiência verdadeiramente traumática e terrível do Big R de Las Vegas que quase me custou como um cliente valioso para a marca Big R. Eu até me atualizei para um produto melhor no Santa Fe Big R, gastando mais dinheiro ($120.36). Com um sentimento de ser não só um cliente valioso mas também um cliente respeitado. Não me senti como se estivesse no LV, NM Big R. O Santa Fe Big R melhorou muito no último ano e depois de hoje eles têm a minha lealdade como cliente. Como Veterano Militar que luta contra o PTSD, fui confrontado com ansiedade, discriminação de género e tratado como um cidadão de segunda classe - em Las Vegas, o Big R. Eu NUNCA voltarei ao estabelecimento até que a liderança seja substituída. Senti-me confortável, seguro, protegido, valorizado, apreciado e ouvido no Santa Fe Big R. Obrigado por me fazerem sentir seguro e por me tirarem o doloroso sofrimento emocional que o Big R de Las Vegas me causou. Ganhou realmente a minha lealdade como cliente e restabeleceu a minha confiança na marca Big R. Esse sentimento de acolhimento é insubstituível. Obrigado.

É triste ter de publicar esta crítica, no entanto sinto que é muito importante partilhar o péssimo atendimento ao cliente para grandes compras no Home Depot. Durante a venda do Dia do Trabalhador, encomendámos persianas para a nossa casa, com entrega prevista para daqui a 3 semanas. Rápido para os dias antes do Natal, recebi um telefonema do Home Depot informando que após 8 datas de entrega perdidas, 6 persianas em falta, a minha encomenda chegou danificada. Eles queriam que eu instalasse a porção de persianas que não estavam danificadas e não ofereceram nenhum serviço ao cliente sobre como/quando uma encomenda completa seria recebida. Ao pedir para falar com o gerente, o gerente declarou por que você quer falar comigo? e o que você gostaria de fazer? Depois de ter sido mais do que paciente com os atrasos na entrega, que não estavam relacionados com a Cobertura, é inaceitável ter aceite um pagamento tão grande no momento da compra, ter falhado a entrega tantas vezes e NÃO ter QUALQUER SERVIÇO AO CLIENTE. O Home Depot é bom para pequenas compras no varejo, mas nunca compre qualquer projeto de instalação de material em casa. Tivemos um problema semelhante com os serviços em aparelhos e trabalhar com o Home Depot em projetos domésticos importantes tem sido um pesadelo.