Lino Bernardes: Excelente atendimento e disponibilidade.

Clara Cruz: Há um ano que aguardo o acabamento de uma obra. Não responde a e-mail Não atende o telefone Não recomendo.

Por isso, se precisar de comprar um aparelho para a sua casa, basta ir ao lado de Lowes ou ao depósito do outro lado da rua. Comprou uma máquina de lavar e tinha uma data de entrega marcada para uma segunda-feira entre 12 e 6, teve que cancelar o trabalho e esperar que o motorista da entrega entregasse por volta das 17 horas, eles ligam para confirmar uma entrega para as mangueiras inoxidáveis e isso é tudo. Eu perguntei se eles tinham a arruela e eles me disseram que ela não estava listada no pedido e tudo o que eles podem fazer é trazer as mangueiras. eles me disseram que a melhor compra seria chamar para explicar o que aconteceu e para remarcar e nunca fez. Eu tentei ligar para esta loja várias vezes apenas para ter um tom de ocupado e acabei ligando para a linha de atendimento ao cliente. Agora tenho de cancelar o trabalho uma segunda vez para ir buscar a minha máquina de lavar. quando perguntei aos tipos da entrega se isto era comum eles disseram que acontecia frequentemente e mesmo quando eu estava na loja a primeira bandeira vermelha era outro cliente a discutir o mesmo assunto para que eu possa confirmar duas vezes que se comprarem um aparelho aqui há uma boa hipótese de estarem à espera o dia todo por nada ser entregue e nenhuma explicação dada.

HORRIFIC & serviço ao cliente inútil. Comprei 3 leitores de DVD e nenhum deles é compatível com o meu Smart TV. Voltei para devolver um e me disseram para ir ao Geek Squad, esperei na fila, depois me disseram para ir ao atendimento ao cliente. Esperei ainda mais tempo porque precisávamos da aprovação de um gerente e só havia um gerente em toda a loja. Depois consegui crédito na loja e assim que tentei pedir ajuda na secção de TV fui cortado e disse para "dar-lhes um segundo". Finalmente alguém ficou disponível e depois disse-me que não sabia que DVD era compatível com a minha TV. Algo sobre cabo HDMI e 4K. Estou tão frustrado e farto nesta altura. Detesto ter-lhes dado o meu negócio.