pedro fernands: Profissionais, sério e competentes!

Marlene Antunes: Ótima consultora para quem está à procura de soluções criativas e profissionais! Recomendo.

Não há nada que eu não goste mais do que um mau serviço. Dirijo uma equipa de trabalhadores e estou a dar-lhes uma direcção rigorosa, não sendo permitidas compras neste local. Fui lá hoje à noite para encontrar um item especial e dois trabalhadores ignoraram-me e um disse que não sabia mas que mandaria alguém. Depois de esperar, fiquei furioso e deixei o local. Porque é que o Home Depot não compreende uma cultura de serviço? Eu estou apenas no chão por causa desta loja da Morgan Hill.

Fui indicado ao Bo por um amigo e ele é tão bom quanto prometido. Bo é profissional e amigável e ele teve o prazer de me explicar em termos simples os meandros da minha declaração de impostos de comerciante único. Estou muito impressionado com o serviço que ele tem prestado e certamente irei usá-lo novamente no final deste ano, e recomendá-lo a outros. Obrigado, Bo.

Eu tinha um cobertor no chão para proteger o nosso azulejo ao mover a arruela. O técnico empurrou-a para fora do caminho. Coloquei-o de volta explicando que não queria estragar o meu chão. Depois de mover a arruela de volta ao lugar, a arruela precisava ser movida um pouco para prender com parênteses. Ele arrancou a máquina de lavar do armário e destruiu a madeira do armário. A arruela não precisava de ser reparada, pois o problema estava na linha de drenagem. Agora tenho um armário danificado que me custou 85,00 dólares, chamada de serviço que me disseram que seria 75 dólares. Arruinar o meu armário por ser descuidado é imperdoável.