Peça encomendada em linha para ser enviada para a loja para recolha. Chegou com dias de atraso e danificada. O empregado do balcão pediu desculpas, mas não fez nada para corrigir a situação, excepto encomendar expressamente a peça. Não a enviaria para minha casa; não faria desconto no custo. 6 dias depois, liguei para saber que a peça ainda não chegou; ainda está em trânsito. Será que eles compreendem sequer o conceito de atendimento ao cliente? Não é muito frequente olhar para a linha e ver o número de críticas negativas em grande número, em comparação com as positivas ou neutras. Mas neste caso, é claro o porquê.

Grande selecção de belas jóias e um fantástico serviço ao cliente. Entrei na esperança de encontrar uma aliança para combinar com o meu anel de noivado antigo, procurando por um estilo muito específico de meados do século. Fiquei encantada em encontrar várias alianças que eu amava e a um preço muito razoável (mais baixo que Etsy e de melhor qualidade!) A dona e a mãe dela prestaram um serviço fantástico. Ela até se esforçou para que eu pudesse pegar meu anel desde que eu estava vindo de fora da cidade!