Fui ao local de Southfield para comprar uma torneira de cozinha nova e tive duas páginas de associados diferentes para ajudar 5 vezes ninguém nunca veio. Depois de esperar quase uma hora, andei por aí e encontrei um associado que disse que trabalhava na canalização, mas quando lhe pedi ajuda na selecção da torneira correcta, a resposta foi: "Não posso mesmo ajudá-lo, não é como se as tivesse instalado, por isso acabei por tentar adivinhar em que torneira funcionaria melhor. Eu nunca mais vou lá fazer compras, foi a pior experiência de sempre. Eu teria conseguido um serviço melhor da ACE Hardware.

Quero dar um grito ao Dextin e ao Shay do departamento de relva e jardim da loja da Opelika!! Eu fui ao Home Depot para encontrar uma motosserra recarregável. Sem saber nada sobre eles, peço ajuda. O Dextin e o Shay estavam lá numa questão de 2-3 minutos. Eu escolhi uma motosserra que estava fora de estoque e só o visor estava disponível. Sem caixa, faltavam algumas das peças. Estes dois jovens passaram pelo menos 1-2 horas a ajudar-me a encontrar as peças em falta e a passar por todo o processo. Nunca reclamando de como o processo era complicado e frustrante!!! Eles me ajudaram com um sorriso!!! Precisamos de mais pessoas como eles, e da Sra. LaShanta (a representante de atendimento ao cliente) que realmente se preocupam com os clientes!!! Eu nunca mais vou às compras no Lowe's!!! Muito bem, pessoal!!!