Antonio Martins: Rápidos e eficientes. Bastantes profissionais.

DG: Profissional a 100% trabalho com esta gente a mais 30 anos

Não me senti bem-vindo quando entrei pela porta, estava a olhar para as aparelhagens de som do meu camião e 4 empregados passaram por mim sem me perguntarem se eu tinha alguma dúvida ou se me podiam ajudar na mesma. Quando finalmente consegui que um empregado me ajudasse, ele não sabia do que eu estava a falar e deixou-me sem informações e muito frustrado.

O pessoal é muito amigável. Eles me ajudaram a escolher o tamanho exato e o estilo que eu precisava para substituir meu equipamento quebrado. O funcionário até arranjou um carrinho para mim e eu nem sequer o pedi. O que quer que eu precisasse, eles tinham conseguido para mim. O Home Depot é em geral um bom lugar para fazer compras. O pessoal é conhecedor. Eles sabem do que estão a falar. Muitas vezes os funcionários pedem a outros funcionários uma segunda opinião ou ajuda. Ninguém tenta dar notícias falsas.

Eu não recomendo este Home Depot. Coloquei em encomenda online para recolha no lado do passeio e dizia que eles tinham 6 dos artigos que eu procurava no inventário. Quando eu cheguei para pegar o item lá disse que eles estavam fora. Eu pedi uma explicação e eles disseram que eu tinha que ligar para o número de telefone. Perguntei se eu podia falar com alguém pessoalmente e eles disseram que eu só podia ligar agora. Depois liguei para a loja e perguntei porque perdi meu tempo dirigindo até a loja e eles disseram que o item estaria em estoque dentro de 3 semanas. Eu perguntei por um gerente e o cara disse francamente, nós não temos na loja. Eu disse, francamente, eu pedi um gerente. O representante então disse ok, deixe-me arranjar um gerente e desligou-me o telefone. Depois fui para casa porque estava chateado e não queria fazer uma cena. Ele foi e olhou e eles tinham 6 no inventário. Eu pedi para eles entregarem na minha casa que fica a apenas 4 milhas de distância e eles disseram que não podiam fazer isso. Eu perguntei porque não e eles disseram que eu deveria ter pedido um gerente quando eu estava na loja.