Fui buscá-la para arranjar uma mala telefónica. Tive que esperar alguns minutos para que um funcionário me ajudasse (telefone novo, eu queria ter certeza que eu tinha o telefone certo). Ele mostrou-me a secção onde estariam as caixas certas... estava cerca de 70% vazia, contendo principalmente as de preço mais elevado. Não me foi dada uma data em que mais estariam disponíveis, por isso vou ter uma boa, em dois dias, que foi de 19 dólares! Minha primeira visita a uma Salem Best Buy e foi muito decepcionante.

Eu não posso falar com o interior, porque eu fiz a coleta sem contato - mas eles tinham meu item pronto imediatamente, eu estava no estacionamento menos de um minuto antes deles saírem. A jovem foi muito educada, o item foi exatamente o que eu pedi e todo o processo desde o estacionamento até a saída levou cerca de um minuto e meio.

Contactei a AllSouth há cerca de 7 semanas para uma reparação de garantia de uma máquina de lavar roupa comprada a eles há menos de um ano. 3 dias depois, fui chamado de volta para uma consulta. Uma semana depois, a técnica saiu e disse que precisaria encomendar todas as três peças que poderiam causar o problema. Passaram-se 2 semanas sem nenhuma chamada de volta. Contactei-os novamente e perguntei o que se passava com o atraso. Fiquei tranquila que a última peça estava a caminho e que seria contactada em breve para uma marcação final de reparação. 3 semanas mais tarde eles ligaram para montar o aplicativo de reparo. A reparação foi feita rapidamente e sem problemas.