Pedro Primo: Muito mau serviço de avaliação energética sem critério.

Ricardo Pereira: Centro de Transferência de resíduos (CTR), autorizado a realizar operações de gestão de resíduos nomeadamente, triagem, trasfega, reacondicionamento, descondicionamento de resíduos perigosos e não perigosos.

Capital City Appliance foi fornecido como um prestador de serviços através da nossa empresa de garantia doméstica para consertar a nossa máquina de lavar louça. Nós agendamos com eles para sair para ver porque a nossa máquina de lavar louça estava fumando. Zach foi o técnico que veio à nossa casa. Ele era um cara legal que checou a máquina de lavar louça, mas nos informou que não tinha tempo para ficar por perto e vê-la fumar (ela fumava no final do ciclo, pois estava secando), pois estava muito ocupado com outros trabalhos. Então, ele disse que pediria um elemento de aquecimento substituto e que voltaria a sair para colocá-lo quando eles o recebessem. Ele voltou uma semana depois para substituir a peça. Ele nos disse que estava mais uma vez com pressa porque seu próximo trabalho era tipicamente de 3 horas, mas sua empresa só o agendou 40 minutos para fazer o trabalho. Ele substituiu a peça em cerca de 10 minutos e estava fora da porta. Ele nos disse que a máquina de lavar louça teria um cheiro nas primeiras vezes que a usamos por causa do óleo no novo aquecedor. Depois que ele saiu, corremos a máquina de lavar louça para nos livrarmos do cheiro do óleo, & notamos que a máquina de lavar louça não foi colocada de volta no seu lugar (veja vídeo). Agora era facilmente móvel e não segura. Liguei para a Capital City Appliance para avisá-los que a máquina de lavar louça estava solta e que podíamos movê-la. Eu falei com Karen, e ela pediu para me colocar em espera. Depois de voltar para a linha, ela perguntou se eu tinha tentado usar uma chave de fendas para recolocar a máquina de lavar louça. Eu disse-lhe que não, eu não tinha tentado isso. Ela então me disse que o gerente dela (com quem eu assumo que ela tinha acabado de falar) lhe disse que o parafuso volta para o mesmo buraco.Eu disse a ela que eu pensava que Zach não tinha completado o trabalho por causa do quão ocupado ele nos disse que estava. Ela respondeu rapidamente que não importava o quanto os técnicos estavam ocupados, todos eles terminam o trabalho. Então ela me disse que eles voltariam e consertariam a máquina de lavar louça, mas eu teria que ligar para a nossa empresa de garantia da casa (que o casamento tem que pagar de novo), fazer uma ordem de trabalho com eles. Então a empresa de garantia da casa chegaria à Capital City. Depois, a Capital City me contactaria. Então eu poderia agendar um horário para eles consertarem. Eu entendo, os excessos acontecem, especialmente quando um trabalho é apressado. Mas o fato de Karen não admitir que o trabalho não foi concluído e apenas programar Zach ou qualquer outra tecnologia para vir terminar o trabalho é o que era irritante. E, a maneira como Karens mudou de atitude assim que eu mencionei como Zach em duas ocasiões distintas nos disse como ele estava ocupado e como não tinha tempo, foi pouco profissional, pois ela imediatamente se tornou muito defensiva.

Como membro Best Buy Elite não voltarei a comprar produtos electrónicos ou electrodomésticos com a Best Buy de sempre. A Loja West Windsor (Princeton NJ) são golpistas. Começou com a compra de um sistema de mensagens wifi e foi aconselhado por um associado com o nome de Justin de uma promoção da Geek Squad e indicou os programas que eles oferecem. Como eu estava no mercado para ter algumas televisões montadas na parede, achei que esta era uma ótima oferta. Posteriormente, um gerente chamado Mike entrou e gabou-se da sua anterior instalação da Geek Squad. Mike e Justin declararam ser um membro que podem instalar e montar cada tv por 50 dólares. Bem depois de questionar o preço Foi descoberto mais tarde que havia taxas adicionais que não foram reveladas a mim até que eu questionei o processo de instalação. Devido a este assunto, eles corrigiram o passo enganador e consertaram o problema. A instalação foi marcada para uma semana e no dia da instalação apareceu uma carrinha aleatória na minha entrada. Esta carrinha não tinha decalques Best Buy nem insígnias e o motorista Tracey (Loud&Clear Audio/Video Concepts) afirmou que estava aqui para instalar os televisores. Ele não forneceu nenhuma documentação nem identidade para mostrar que ele estava à parte da Geek Squad. Que fique claro, os televisores não foram instalados porque Mike e Justin não inseriram as informações corretas no meu pedido e Tracey recusou a instalação. Eu fui até a loja e falei com o gerente Omar que afirmou não ter conhecimento do que havia para fazer e então perguntou como eles deveriam consertar o problema. Escusado será dizer que eu fui à loja três vezes naquele dia e prometi que a situação estava resolvida e o instalador virá mais tarde naquela noite ou no dia seguinte. Bem, não há telefonema, não há espectáculo. Então não há mais negócios!!!! Um completo desperdício do meu tempo e funcionários incompetentes!!