Manuel E.: Me siento muy decepcionado con Sachi, después de conocerlos en Milan pensamos que era una empresa con gran potencial. Desafortunadamente he de decir que no son profesionales, no responden al teléfono y no cumplen su palabla. Hoy recibo un mesaje en el que me preguntan si aun quiero recibir la cocina, fue pagada en su día con la idea de recibirla a las 8 semanas, hoy me preguntan si la sigo queriendo porque aun tienen que lacar las puertas. Ya van casi 4 meses de espera sin poner solución al problema, mi cliente finalmente desecha la cocina y yo tengo que pagar por la mala gestión interna de Sachi.

Miguel Marques 1971: Rápido eficaz e solução adequada o preço suprende pelo todo serviço

Precisava de uma nova máquina de lavar louça. Eu queria especialmente um modelo topo de gama de 39 db Kitchenaide. Encontrei exactamente o que eu queria na Sara Appliance. O Kaushal Parikh da Sara Appliance deu-me exactamente o que eu queria e a um preço fantástico! Eles também providenciaram a entrega, montagem e remoção do aparelho antigo. No entanto, antes de conseguirem entregar a nova máquina de lavar roupa, a minha máquina de secar roupa rebentou em chamas. Então, eu estava de volta ao telefone com K.P. que conseguiu me vender uma nova secadora Maytag (exatamente o que eu queria), novamente a um ótimo preço! Ambos os aparelhos estão agora instalados, funcionando muito bem e estou muito satisfeito com as vendas e serviços da Sara Appliance! Eu os recomendo altamente!

Chegou no domingo para encomendar peças de canalização no valor de cerca de 1000 dólares. Nova bomba do poço, mangueiras, tanque de pressão e todos os acessórios necessários. Desci o corredor 8 e vi que o tanque de pressão que eu precisava estava na prateleira superior, fora do meu alcance. Procurei um associado por cerca de 10 minutos e finalmente encontrei um e perguntei sobre como baixar o tanque de pressão para mim. Ele disse que vai encontrar alguém que possa fazer isso por mim e o inferno volta já. Esperei por cerca de 20 minutos e decidi procurar outro trabalhador. Caminhei até o departamento de pintura e o associado estava ajudando um cliente, então continuei e voltei para o departamento de madeira. Ninguém estava por perto para ajudar. Deixei todas as minhas coisas, incluindo todos os acessórios e algumas outras coisas em um carrinho e saí. Na saída para o meu caminhão, olhei e vi quatro ou cinco trabalhadores lá fora em uma pausa para fumaça, incluindo a pessoa que disse que me ajudaria a baixar o tanque. Obviamente o atendimento ao cliente foi para Wayside bastante. Decidi esperar até segunda-feira e fui a uma loja de encanamento local onde eles ficaram felizes em me ajudar e acabei gastando quase US$1.200 quando terminei. É uma pena que o Home Depot parece estar a esquecer-se porque é que eles estão no negócio. Duvido que volte a fazer compras nessa loja. Felizmente o Harbor Freight apareceu e o Runnings parece ter muitas coisas boas também. Se tivéssemos outra pessoa em Claremont que tivesse madeira nos fins de semana, a Depot seria encerrada com certeza.