Manuela Van Cautem: Ninguém atende o telefone, seja Verão ou Inverno seja qual for a hora normal de funcionamento. O telefone existe nesta Estação e visível nos contactos do local, com que finalidade ????

Constantin Panduru: As 10:30, tinha 40 pessoas a frente. Em 15 minutos nao foi atendida uma unica pessoa prioritaria. Havia dois carrinhos de bebe e duas pessoas de muletas. O atendimento prioritário NÃO EXISTE!!! Voltei as 12,30 de novo acompanhado da minha filha de um ano. A CHEFE DA ESTAÇAO FECHOU-ME A PORTA NA CARA. E o almoço...

Eu costumava ir à Best Buy por um monte de coisas desde que sou um jogador de PC. No entanto, eu decidi trazer um computador feito sob medida para que eles pudessem dar uma olhada no porque ele não estava distribuindo vídeo para o meu monitor. Eles disseram que não podemos olhar para o seu computador porque é feito sob medida. Não faz nenhum sentido para mim ver que eles vendem todas as peças lá, mas WONT olhar para o seu computador apenas para ver qual poderia ser o problema. Pobre serviço ao cliente, se me perguntarem.

Já estive muitas vezes nesta loja, também em locais antigos e considero-me um cliente recorrente. Duvido muito que eu volte, pois tive uma visita terrível neste último fim-de-semana. Durante a minha entrada na loja neste fim-de-semana, encontrei este candeeiro com um aspecto estranho na frente. Peguei no candeeiro para ver como é que se inseria uma lâmpada e uma peça se soltou. Um empregado (espero que NÃO seja o dono) aproximou-se de mim e disse: "Espero que não a tenha partido, é uma lâmpada de 400 dólares". Ele pegou o candeeiro e foi embora. Nada mais foi dito e eu senti como se estivesse sendo observado o tempo todo em que andei pela loja para ter certeza de que meus braços estavam dobrados. Não havia intenção de partir ou alterar nada na loja deles e, para ser honesto, não havia etiqueta de preço. Se houvesse uma que dissesse 400 dólares eu provavelmente nem sequer teria olhado para ela. Fiquei extremamente envergonhado e chateado com a forma como fui repreendido e falei sarcasticamente AT, especialmente quando comprei tantos artigos daqui e na sua antiga localização. Encontrarei outra loja com pessoal mais simpático para trazer o meu negócio.