Realmente infeliz com esta empresa. Muito má comunicação entre os seus técnicos. Meu amigo teve que desperdiçar 5 dias de PTO para poder estar no local e acomodar picos de falta de organização e programação. Um técnico apareceu para terminar o trabalho que outro técnico tinha começado mas saiu após 5 minutos porque não queria ser responsabilizado pelo péssimo trabalho dos outros técnicos. Acho que Brian Sr. ficou tão envergonhado pelos seus técnicos que deixou de responder às minhas chamadas e deixou o seu filho tratar de tudo. Pelo menos o filho dele foi educado. No final eles me encharcaram por mais de 800 dólares e eu ainda não tenho uma unidade de trabalho. Evite o Peak Appliance - eles são um fogo de contentor do lixo.

Nós compramos uma unidade ac em 2014. Ela deixou de funcionar em 2015. Eles saíram e fizeram a manutenção e ela parou de trabalhar novamente esta semana. Eles voltaram e disseram que seria pelo menos $650 para consertá-la. Ela tem uma garantia de 10 anos. Pedimos para falar com o gerente de serviço que disse que o homem de serviço deles estava com medo de voltar porque gritamos com ele e que eles não queriam o nosso negócio. No entanto, ele colocou fechaduras no porto de carga para que não pudéssemos chamar mais ninguém para o reparar. Meu marido é um paciente cardíaco com um desfibulador e não aguenta mais de 95° de temperatura. Felizmente encontramos alguém que podia remover as fechaduras e pagou 235 dólares para que eles cobrassem a unidade. Eu NUNCA recomendaria esta empresa a ninguém por nada.