Daniela Rocha: Fiz uma encomenda para os Açores, o que já demora um bocado a chegar e só me enviaram a encomenda mais de um mês depois! Pediram desculpa e foi me dito que vinha por avião em expresso e a transportadora com quem eles trabalham enviaram a encomenda para a Madeira e está há 5 dias lá sem qualquer alteração no tracking! Atualização: Finalmente após quase mês e meio recebi encomenda mas os problemas mantiveram-se, além de ter recebido 2 produtos diferentes dos que tinha encomendado um deles veio danificado. Após contato com a loja referiram que não tinham o produto que encomendei (duas lâmpadas) mas que me iriam enviar um semelhante e afinal as lâmpadas que recebi são diferentes das que me referiram que iam enviar e uma delas veio danificada. Enviei prontamente um e-mail com fotos e vídeo do ocorrido e tentei contatar a loja por diversas vezes sem qualquer resposta. A desculpa dos atrasos do covid-19 já não pega, trata-se claramente de uma grande falta de profissionalismo e interessa para com as pessoas.

Ana Soares Carvalho: Vendedores muito simpáticos e bastante prestáveis. Recomendo

Acabámos de comprar o modelo EMS 9030 deles. Serviço brilhante, especialmente para instalação e pós-venda. No início preocupamo-nos em comprar um capô novo, uma vez que os nossos armários são únicos e acho que não são adequados para um modelo de montagem na parede, mas o capô antigo faz barulho e não aspira óleo de todo. Então decidimos tentar e seguir o que a minha irmã disse. Fui a Fotile e eles deram o contato do instalador deles que me enviou poucas fotos de amostra e perguntou o tamanho da nossa construção. Depois de alguns dias eles vieram e a colocaram para mim. Que belo ajuste!!! Antes eu pensava que o modelo montado na parede poderia desobedecer ao meu estilo de cozinha, agora ele superou as minhas expectativas. Obrigado pelo seu serviço profissional e agora eu poderia ter um mod silencioso e poderoso na minha cozinha de estilo europeu onde eu posso cozinhar comida de sabor forte!!

Pacific Sales em Torrance tem sido o meu lugar favorito para comprar aparelhos há anos. Boa selecção. Bons preços. Bons serviços. Mas minha recente visita foi extra especial porque Linwood, um vendedor da loja, se esforçou para garantir que eu fosse atendido. Ele ajudou-me eficientemente a seleccionar o frigorífico certo e depois ajudou-me a resolver um problema de entrega. Linwood fornece o tipo de bom serviço que foi perdido de todas as outras lojas de varejo. Ele ouve e cuida dos seus clientes.