Antonio Martins: Rápidos e eficientes. Bastantes profissionais.

DG: Profissional a 100% trabalho com esta gente a mais 30 anos

Adoro vir aqui e o pessoal aqui é super amigável comigo e muito simpático e oferece-se sempre para me ajudar a procurar algo se eu não o conseguir encontrar. Herbivores é fantástico, ele me trata muito bem e assim como todos os caixas. Eles também te oferecem uma pequena água grátis ou se você vier no dia certo eles têm alguns petiscos para os clientes. E se eles não têm um item que eles vão pedir para mim, eu sempre venho aqui agradecer-lhe Ace Mart e pessoal!

Comprei um HP chromebook há seis meses. Deixou de funcionar. A Best Buy disse-me que tenho de falar com a HP para discutir a garantia. Acredito que se você vende um produto, você deve honrar a garantia e não ter o consumidor perdendo horas de seu tempo lidando diretamente com o fabricante. O associado que eu falei me disse que se eu não quisesse o incômodo, não deveria me preocupar com alguns dólares extras e comprei a garantia estendida das lojas. A Best Buy perdeu um cliente fiel.

Comprei algo online para ser levantado na loja. Eu escolhi a pickup do passeio por causa da covid-19. Quando você chegar à Best buy você tem que estacionar em um dos slots numerados e enviar uma mensagem de texto para eles que você está aqui e em que slot número você está. Com tudo isso, você pensou que o processo seria bastante fácil. Eu esperei 45 minutos e estava observando enquanto os funcionários saíam e vagueavam sem rumo pelo estacionamento verificando com vários veículos para ver se essa era a ordem deles. Finalmente um funcionário saiu com o meu artigo e olhou em volta e finalmente veio até mim. Ele disse que eu tinha colocado o número errado do slot, mesmo sabendo que eu tinha colocado o número correto no período que eu também deveria mostrar-lhes um código que a Best Buy me enviou para verificar se era eu e ele não queria ver isso. Embora eu ache que o processo geral é bom, o uso que fazem dele é muito pobre. Eu sei que eles estão ocupados, mas ter que esperar 45 minutos a uma hora para pegar algo, acho que é um pouco ridículo.