Cláudia Carrapato: Profissional de excelência, que nos conquista pelo profissionalismo, simpatia e requinte da sua casa e estúdio 5* TOP

Abel Fontemanha: É uma boa empresa na área da comunicação institucional.

Esta loja está a fechar e está tudo à venda. A rapariga na caixa deixou-me nervosa com a minha compra. Ela não parava de repetir: "Não há devoluções. Nem mesmo que esteja avariado." Pensei que ela estava a brincar no início, mas não! Ela não queria saber se a caixa em que a minha supostamente nova máquina de waffles estava só tinha um tijolo e papel higiénico dentro. O problema agora era meu. Eu saí ansioso convencido de que tinha acabado de comprar uma pedra por 80 dólares. Ainda está na minha mesa de cozinha, na caixa. Talvez nunca a abra.

Já visitei esta loja inúmeras vezes com a minha mulher ou sozinha. Devo dizer que esta loja está se tornando como tantas outras localizações de blocos e argamassas; eles estão esquecendo a importância do consumidor. Já usei mais de uma vez a opção de recolha na calçada (pós-covida19); o atendimento ao cliente é pobre e muito rude. Tive a mesma experiência no interior quando perguntei a um funcionário se as estantes de secagem estão localizadas: Eu recebi "Não sei" como resposta, como inaceitável. Não gosto de deixar uma má crítica, mas as críticas são todas diferentes e nós, os consumidores, devemos saber se são más ou boas. Sou fã do Bed Bath and Beyond, mas a minha fé está a desvanecer-se. Sei que os consumidores não são fáceis de lidar, eu entendo, mas todo cliente merece o respeito e atenção quando entra pela porta. Eu não sei se eu vou voltar, mas tenho certeza que minha esposa vai acabar voltando. Eu vejo a loja no município de Pasco fechada se as coisas não mudarem este local também o farão.