Francisco Basto: A Câmara Municipal de Albergaria-a-Velha é o Órgão Autárquico deste Concelho e cabe-lhe promover o desenvolvimento do Município em todas as áreas da vida, como a saúde, a educação, a acção social e habitação o ambiente e saneamento básico, o ordenamento do território e urbanismo os transportes e comunicações, o abastecimento público, o desporto e cultura, a defesa do consumidor e a proteção civil.

Ana Rita: O email não funciona e ninguém atende, tenho um assunto urgente e muito importante a resolver e ninguem me resolve, é favor que mesmo em plena situação sanitária sejam competentes nos vossos serviços. Agradeço.

Bem, vamos começar com o positivo. Os funcionários são maravilhosos e dispostos a ajudar, mas isso não resolve o meu problema!!! O meu outro importante e eu pensámos que podíamos cortar os cantos e comprar uma máquina de lavar e secar usada por metade do preço de uma novinha em folha. Estávamos a fazer compras na melhor das hipóteses e queríamos poupar algum dinheiro extra, por isso decidimos experimentar este sítio, dadas as espectaculares críticas. Acabámos por encontrar e comprar um conjunto de hidromassagem caribo usado por $450 com impostos. Dentro do PRIMEIRO USO a secadora fritou e a água da Lavadora estava vazando do fundo. Então, ligamos para eles, já que eles disseram que iriam consertar durante o período de propriedade. Fantástico! Então perguntamos, quando eles gostariam de vir e consertá-lo? A resposta deles foi que não fizeram visitas ao domicílio. OK, então eu tenho que alugar outro caminhão para trazê-lo de volta não só isso, mas quebrar as costas para carregar as malditas coisas de volta ao complexo de dois andares aptos para a conveniência de você para a nossa inconveniência. Eles não aceitam devoluções, por isso ou fica com o equipamento avariado ou gasta mais $100 para transportar as unidades de volta para as instalações......

Nunca recebi um e-mail para a minha encomenda online, por isso não tinha o número de confirmação. Disseram-me que eles não têm como procurar pedidos pelo nome. O gerente de atendimento ao cliente foi mal-educado e eu devo ter cometido um erro e nunca pedi nada. Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente do depósito em casa do estacionamento e pude confirmar a minha encomenda. Baixinho e eis que o item estava a dois pés da senhora que se recusou a ir procurá-lo em primeiro lugar. Tinha o meu apelido em letras GRANDES.