Francisco Basto: A Câmara Municipal de Albergaria-a-Velha é o Órgão Autárquico deste Concelho e cabe-lhe promover o desenvolvimento do Município em todas as áreas da vida, como a saúde, a educação, a acção social e habitação o ambiente e saneamento básico, o ordenamento do território e urbanismo os transportes e comunicações, o abastecimento público, o desporto e cultura, a defesa do consumidor e a proteção civil.

Ana Rita: O email não funciona e ninguém atende, tenho um assunto urgente e muito importante a resolver e ninguem me resolve, é favor que mesmo em plena situação sanitária sejam competentes nos vossos serviços. Agradeço.

Ao entrar fui recebido com uma calorosa recepção a uma loja arrumada e que parecia estar bem organizada. Eu sempre adorei a Best Buy. Ilhas de electrónica brilhantes e bem iluminadas e a mais recente tecnologia pronta a ser comprada. Sempre foi um lugar excitante desde que eu era criança. Depois aconteceu...Entrei para trocar um telefone que comprei no site da Best Buy porque o scanner de impressões digitais não lê nenhum dos meus dedos e enquanto estava dentro do período de garantia de 14 dias, bem como tenho screenshots de conversas de csr de duas ocasiões separadas (só para ter a certeza) da minha situação em que me disseram com 100% de garantia que o Id podia trocar o meu telefone e foi-me negado. O funcionário nem sequer olhava para as capturas de tela e me cortava imediatamente cada vez que eu começava a falar. O seu tom pretensioso melhor do que o seu tom e a apatia presunçosa de pastor na minha memória. Assim, não só perdi horas do meu tempo em espera tentando conseguir um representante de loja, como fui rudemente demitido dentro de 10 minutos de interação com o funcionário com quem fiquei preso ao prazer de não ajudar na minha situação. Além disso, perdi um dia de trabalho para que eu pudesse cuidar disso.

Fui tentar encontrar um corte de madeira específico que eu precisava e não consegui encontrar ninguém para me ajudar no departamento de madeira. Então me aproximei de um jovem que estava em outro departamento e perguntei se ele poderia, por favor, dizer a alguém que eu precisava de ajuda no departamento de madeireiras. Ele perguntou com o que eu precisava de ajuda, e depois de lhe explicar ele me dirigiu para o corredor onde eles tinham tábuas de base. NÃO O QUE EU ESTAVA PROCURANDO. Então me aproximei de outro jovem que também afirmou que não podiam cortar o tamanho e as medidas de madeira que eu precisava. Escusado será dizer que deixei a loja sem a madeira de que precisava e muito insatisfeito com a assistência útil deste Home Depot em particular.