Susana Marques: Sem dúvida uma equipa fantástica!!! Profissionalismo, rigor e competência!!

Carla Ferreira: Super simpáticos e profissionais.

A capacidade de contactar qualquer pessoa para resolver um problema é dolorosa e simplesmente inexistente. Eles acabaram com o seu e-mail e foram apenas para chat ao vivo, eu tenho tentado durante três dias, em todas as horas do dia, para tentar contactar alguém no chat ao vivo apenas para descobrir que todos os assistentes disponíveis estão ocupados tentar mais tarde Isto é inaceitável, eles precisam de estar disponíveis ou, pelo menos, fornecer um e-mail para chegar ao serviço ao cliente. A única razão que vejo para acabar com o e-mail é devido a demasiadas queixas para tratar e ninguém quer lidar com elas. Esta é uma forma muito pobre de reter clientes, sei que não voltarei a encomendar através das suas compras online só porque quando o seu pacote está atrasado não consegue contactar ninguém para saber onde está? Se não conseguir entrar e comprá-lo NÃO O ENCOMENDE ONLINE ! Você vai ficar preso se houver um problema de envio. ATUALIZAÇÃO: Dia 5 ainda não consegue se conectar com o serviço ao cliente, serviço terrível!

De longe a pior experiência que recebi de uma loja de electrodomésticos. Eu nunca recomendaria ninguém para gastar dinheiro aqui. Eu comprei uma máquina de lavar e secar roupa em fevereiro de 2018. A minha máquina de lavar nem sequer durou um ano inteiro. Disseram-me que seria preciso 200 dólares ou mais para arranjar. No mesmo fôlego ele disse-me que eles têm uma máquina de lavar para vender por $225. Escusado será dizer que não vou comprar mais nada com eles.