dias augusto: Bons serviços prestados bom atendimento

F. Carvalhas: Empresa de referência na região

16/09/2014 Não compre nada desta empresa, o dono é uma fraude que vai roubar o seu dinheiro. Comprei uma máquina de lavar roupa ontem, liguei-a e comecei a lavar roupa quando cheguei a casa, e não funciona. Liguei para a loja logo de manhã, foi encaminhada para o departamento de reparações. Liguei para o escritório de reparações e a minha informação foi retirada e disseram-me que o dono me ligaria de volta para marcar uma hora de reparação. Eu segui algumas horas depois, quando eu não tinha recebido um telefonema e foi-me dito para esperar a minha vez. Falei com o local de vendas e foi-me dito que só o proprietário podia fazer a marcação e eu precisava de falar com ele.Liguei e pedi para falar com o proprietário, Bill Barron, ele atendeu o telefone já gritando comigo e me disse que eu tinha que esperar que seu técnico me ligasse de volta (foi dito por duas pessoas que o proprietário iria ligar), e me chamou um mentiroso sobre ele me ligar de volta e me disse que ele não iria consertar minha máquina de lavar não iria emitir um retorno e para nunca mais ligar de novo, agressivo e gritando comigo toda (curta) a conversa.Ele me vendeu um aparelho quebrado e agora se recusa a consertar o aparelho ou devolver meu dinheiro. A polícia foi notificada, e eles estão bem cientes de Bill, suas práticas enganosas de negócios, e têm que lidar com ele regularmente.Não faça negócios com essa fraude.

Jesse Taylor (proprietário/gerente) prestou simplesmente um incrível serviço ao cliente na minha encomenda recente. Não consegui localizar um modelo específico de placa de cozinha na área de Dallas, mas consegui encomendá-la e entregá-la nesta loja. Eu estava pronto para fazer a viagem de carro de Dallas para Malvern para buscá-lo, mas Jesse mencionou que ele viaja rotineiramente perto de Dallas e poderia me encontrar por perto. Eu aceitei a oferta e pude encontrá-lo a cerca de 30 milhas de Dallas. O fogão está agora instalado e funciona perfeitamente. Um grande OBRIGADO! ao Jesse.