Clara Cruz: Há um ano que aguardo o acabamento de uma obra. Não responde a e-mail Não atende o telefone Não recomendo.

Gilherme Santos: Pessoas impecáveis para os motoristas que descarregado nas suas instalações

Eles precisam de pessoal treinado, não vou dizer mais nada porque estou furioso e não vai ser bom... Você não pode colocar um novo funcionário em posição de ajudar os clientes se ele não estiver treinado... que tal treiná-lo no dia da semana, quando ele está lento em vez do fim de semana, enquanto você claramente sabe que ele não pode ajudar ninguém e você está lá assistindo ele se afogar enquanto seu cliente está sendo baralhado e não sendo ajudado pela pessoa que claramente conhece o seu trabalho e ajuda as pessoas que acabaram de subir em vez de me ajudar que estava esperando há 45 minutos. Estive na loja mais de uma hora para poder gastar o meu dinheiro ganho com esforço e este é o serviço que recebo... E eu não ia dizer nada....hmmmm

Como empreiteiro e alguém que faz visitas quase diárias às minhas grandes lojas de box home, a minha experiência hoje neste Home Depot foi extraordinariamente deplorável. Os empregados foram extraordinariamente inúteis. Testemunhei vários funcionários nos seus telefones, outro jovem funcionário com a sua máscara e outro par estavam demasiado ocupados a namoriscar um com o outro na caixa para reparar nos vários clientes que esperavam para fazer o check-out. Depois de ter andado na loja à procura de um carrinho vazio, um funcionário disse-me que talvez encontrasse um no parque de estacionamento. Ele estava certo. Eu carreguei sacos de 30 - 80lb de concreto de 3 paletes diferentes quebradas no corredor de concreto. Um funcionário respondeu ao meu pedido de localização de um item comum com: "Não sei; outra pessoa pode saber onde isso está". Se não fosse rápido a aproximar-se do fim do meu dia de trabalho e eu já tivesse tido tempo para recolher, carregar e empurrar um carrinho de 2400lb, teria saído e conduzido 5 milhas até ao Lowe's mais próximo. Eu poderia continuar... Faça melhor, por favor.