Eu precisava de um aquecedor de água quente velho e curto substituído. Um erro não devido ao Paul tinha um alto. Ele ligou para o escritório e fez todos os ajustes necessários para instalar o aquecedor alto sem nenhum custo adicional em relação ao preço original cotado!! Paul e seu parceiro fizeram um excelente trabalho, foram profissionais, e Paul revisou como funciona o aquecedor. Eles prestaram um ótimo serviço ao cliente. C. Hardy3/9/2020 teve que editar o nome em revisão para dar ao Paul os devidos elogios!!

Má assistência ao cliente no Departamento de Ferramentas. Nenhuma ajuda. Devo dizer que a assistência é muito limitada. A loja não tinha nenhum item em estoque que eu precisasse. Até mesmo um funcionário me seguiu para fora da loja quando eu saí e me perguntou se eu tinha comprado alguma coisa... Tão estranho. Muito óbvio quando eu não tinha nada na minha mão, excepto a minha bolsa no ombro. Tive que responder ao empregado na frente de outros clientes, mesmo à porta da loja, que não fiz uma compra. Explicava que não tinha nada em stock. Disse ao pobre serviço ao cliente também. Ele oh ok ...deu a volta e voltou para a loja. Que vergonha! Eu contactei a loja ...supostamente falei com um gerente.