Eu adoro a IKEA. Óptimos preços, produtos de qualidade, serviço limpo e amigável. IKEA HACK: Se precisar de fazer uma devolução num fim-de-semana, junte-se à lista de espera de devolução deles 20 minutos antes da sua chegada. Quando lá chegar e estacionar, já deve poder entrar sem ter de esperar. Confie em mim. Você vai me agradecer mais tarde.

A sua pickup na calçada é óptima! Mas saiba que termina às 18h mesmo estando num dos lugares de estacionamento e clique na loja, mesmo assim envia-lhe uma mensagem de que eles vão sair com a sua encomenda o mais rápido possível. Sim, eu percebi em outro dia fazendo isso, que no e-mail ele lhe diz as horas de recolhimento na calçada, mas dizendo que seria bom se uma mensagem diferente fosse enviada após o horário. Devido à lentidão do serviço celular minha página não estava carregando completamente e eu perdi as horas disponíveis na primeira vez.

Eu dirigi 2 horas e meia de ida (5 horas de ida e volta) para, com sorte, encontrar uma boa máquina de lavar neste lugar. Eu moro em uma área rural, então este foi o local mais próximo. Eu sabia que estava comprando uma lavadora usada, mas esperava pelo menos uma que funcionasse. A primeira carga que eu corria vazava, e a segunda carga que eu corria, a máquina não funcionava. Estava vazando em algum lugar por baixo, então não era uma mangueira solta. Liguei para a empresa e perguntei quais eram as minhas opções, pois não queria conduzir mais 5 horas para a substituir. Eles disseram que não me dariam um reembolso, apenas reparo ou troca. Eu disse a eles que a culpa era deles por me venderem algo que não funcionava. A desculpa deles foi, estas são máquinas usadas, e o nosso técnico passou-a como funcionando. Disse-lhes que compreendi que era usada, mas que me venderam um peso de papel de 192 dólares e que precisavam de ter a certeza que vendiam aparelhos FUNCTIONING e que arranjavam um técnico melhor que pudesse ver se uma máquina estava a vazar. Que piada! Eu vou voltar para lá e não vou sair até receber um REFUNDO, não uma troca. Não perca seu tempo aqui! Serviço ao cliente horrível! Qualidade horrível dos aparelhos! Editado para adicionar: Embora eu não recomende a localização de Orem devido à falta de educação dos seus funcionários e o técnico aparentemente não sabe como considerar um aparelho como totalmente funcional antes de o colocar no piso de venda, eu recomendo a localização de Salt Lake. O pessoal deles era muito mais fácil de trabalhar e o proprietário, Russ, era tão gentil e um bom homem de negócios. Eu recebi um reembolso. Obrigado, Russ!