WOW, eu não acredito que não consegui encontrar alguém para me ajudar a tirar uma porta dupla francesa da prateleira e entrar no carrinho. Depois de ter pago por este monstro, tive dificuldade em arranjar alguém que me ajudasse a carregá-lo para o meu reboque. Nunca fui um grande fã do Home Depot, e esta é apenas mais uma razão para isso.

A sua empresa precisa de mais cavalheiros como o Big Larry. Eu vim para cancelar a minha garantia de 5 anos na minha TV não tinha 100% de certeza do que estava coberto, encontrei o Big Larry ele levou o tempo e o esforço para explicar cada pedaço da garantia. Como funciona, quão caro poderia ser se algo da garantia do fabricante não estivesse coberto, ele me convenceu a manter minha garantia de 5 anos. Eu absolutamente voltarei para a minha próxima compra de aparelhos e não verei ninguém além do Big Larry extremamente paciente, extremamente conhecedor, e um dos vendedores mais simpáticos com quem já lidamos.

Experiência horrível. Eu comprei uma geladeira mas eles ficaram sem estoque, levou uma semana para conseguir o reembolso e depois disso eles me reembolsam $2 a menos do que eu tinha pago (eles me reembolsam depois que eu ligo duas vezes). Eu tinha pago pela entrega, mas eles não puderam fazer a entrega, então eu tive que providenciar a minha própria. Ele disse que me reembolsaria a taxa de entrega mais $60 de taxa de inconveniência mas eu tive que dirigir até lá (60 milhas) para conseguir o reembolso. Quando cheguei lá, ele não reembolsou a taxa de inconveniência e eu não precisei dirigir até lá para obter o reembolso.