Usou o pedido online para o item em estoque e foi dito que poderia ser levantado hoje. Após 5 horas, a loja está a fechar e ainda não está pronta. Lá se vai a recolha no mesmo dia dos artigos em stock. Absolutamente odeio as regras da Covid. Porque posso entrar na loja para falar com o pessoal, gerente, e estar perto de outros clientes, mas não posso pegar minhas coisas e ir.

Levei o meu filho à Best Buy para ter o seu iPhone reparado. Tenho estado a tentar ligar para verificar o estado da reparação. Eu digitei todos os números de telefone que eu poderia associar à reparação para poder verificar o estado da reparação. Nenhum dos números estava associado à reparação, por isso tentei contactar uma pessoa e o sistema automatizado retardado não me fez passar para uma pessoa. Isto é muito agravante porque se o sistema automático não me diz o que eu preciso saber, então alguém precisa estar do outro lado para pegar o maldito telefone.

Eu entrei e três adolescentes estavam a tagarelar. Olhei à minha volta e a loja parecia tão vazia. Entrei por uma impressora e recebi um sermão de uma garota alta sobre como, sim, literalmente não temos uma única impressora. Você pode encomendar online. Eu disse-lhe que não, a minha acabou de morrer e preciso dela hoje à noite. Sim, eu sei que posso ir online. Bem, os nossos camiões vêm amanhã e tudo se vende. Há uma lista de espera em que te podemos pôr ou assim. Desde a pandemia, todos trabalham em casa e compram tudo o que é electrónico para não encontrarem nada na loja. Digo para ir ver os Staples ou Target ou algo assim. Acontece que sou uma daquelas pessoas que trabalha em casa desde Abril, e disse que não posso esperar. Isso não me ajuda nada. 5 meses e os teus compradores ainda não descobriram? Fui ao Target e comprei um. Não sou velho, não preciso de ser falado assim, e esta loja tem andado a descer a colina nos últimos 7 anos. Acho que essa foi apenas a minha última viagem.