O horrendo atendimento ao cliente de alguém que afirmava ser o gerente da loja quando eu perguntei e então quando pressionei ele disse que não havia ninguém lá hoje à noite que me desse uma resposta diferente da dele, mas ele não era de fato o gerente da loja. Estava mais preocupado em tentar manter o seu ego do que em prestar um verdadeiro serviço ao cliente.

Entrou para "verificar" um vácuo e foi saudado por um associado muito simpático que era muito conhecedor e prestativo. Acabei comprando um produto melhor para a mesma quantidade de dinheiro que eu teria gasto. O produto não estava na loja, mas foi encomendado para mim na altura e ali mesmo. Grande serviço ao cliente em todo o caminho!!!

Não compre móveis de carga americana em Ocala. Comprei um conjunto de quarto de dormir e não recebi nenhuma peça em falta. Já se passou um mês. O funcionário da American Freight disse-me que têm mais cinco encomendas para a mesma cómoda. Eu provavelmente não vou receber a minha cómoda até ao próximo ano. Eles não sabem quando vou receber a cómoda. Eles não querem saber. Não deviam estar a vender conjuntos se faltam peças.