Liguei para a Best Buy em Melbourne para ver se eles tinham uma unidade de cabo de carregamento para um Apple Mac Book Pro. Estive ao telefone durante quase 30 minutos à espera da secção de computadores. Depois, a Daytona Store atendeu. Disse-lhes que precisava da Loja de Melbourne e eles disseram que se transfeririam para Melbourne. Depois de mais 15 minutos, um cara pegou um cara que não era funcionário de nenhuma das lojas, mas um representante técnico online. Nesse momento simplesmente desliguei o telefone e procurei outra fonte para o meu carregador; a Apple Store local ou outro fornecedor que se preocupa mais com o bom atendimento ao cliente do que a Best Buy faz hoje em dia.

Eu tinha um trabalho muito importante para ir e liguei para o armazém de casa logo de manhã, para que eles pudessem subir uma tonelada de coisas que encomendei para a recepção, pois quando cheguei eu podia simplesmente pegar e ir, já que estava com pressa. Eles tinham 4 horas para fazer isto e aparentemente isso não era suficiente porque quando lá fui os meus mantimentos não estavam lá e a senhora da recepção não se podia importar menos.... ela simplesmente raspou as unhas e não olhou para mim ou nem sequer disse uma palavra para além de uma murmuração desculpa Uma vez que até o tipo a quem ela ligou decidiu nem sequer fazer um esforço para ir a pé até à recepção, eu dei a volta à loja e passei um quarto do meu tempo de trabalho apenas a recolher mantimentos