Jorge Soares: O acesso no Google Maps é o errado!!

Orlando Ramos: Rápidos, eficientes e cumpridores

A Best Buy custou-me um dia inteiro e eu conduzi uma hora para cada lado para nada. Recebi instruções do representante online e do meu representante local para marcar um encontro na loja de Orlando para arranjar o ecrã do meu telefone. Quando cheguei eles se recusaram a consertá-lo e disseram que não estavam fazendo reparos em telefones no momento. Quando eu perguntei por que fui instruído a ir lá e que eu até recebi um e-mail confirmando minha consulta para ter a tela do telefone consertada, eles não tinham resposta para mim. Foi-me então dito que uma loja irmã a mais 25 minutos de distância ainda estava a fazer reparações telefónicas que eu poderia tentar lá. Depois de conduzir até lá, eles também se recusaram a fazer a reparação. Eles queriam que eu fizesse um retorno rápido que vai acabar me custando mais 150 dólares em vez de fazer a reparação da tela, que eu tenho seguro com a Best Buy para fazer. Estou a planear fazer um upgrade após a reparação da tela, mas não o farei com a Best Buy neste momento!!!

A nossa última experiência não foi exactamente a melhor. Passamos muito tempo no cadastro para coisas que deveriam estar facilmente disponíveis e depois uma atitude ruim do gerente por preço incorreto sendo exibido. Uma vez que ela viu que estava incorreta, disse que faria esse preço como se estivesse me fazendo um favor. Comportamento grosseiro, com muito do nosso tempo sendo desperdiçado.