Eu precisava de ajuda para decifrar o que precisava para reparar um cano partido que corria atrás da parede da minha casa de banho e o Paul era completamente profissional, não condescendente e paciente. Isto é mais uma revisão do Paul do que do Home Depot como um todo, pois ele foi o único associado que me perguntou se eu precisava de ajuda. Faltavam 8 minutos para fechar e eu estava a lutar para descobrir o que precisava para reparar a minha canalização partida e devolver água corrente à minha casa. Foi quando Paul apareceu e me perguntou se eu precisava de ajuda e se eu tinha tudo pronto em questão de momentos. Obrigado Paul!

Sempre que venho a este local, há um problema. Sempre que venho a este local, há um problema. Eu me culpo por voltar sempre e sempre. Os empregados que encontrei parecem não se importar menos com os clientes. Eu faço um pouco de encomenda online/pick-up na loja. Nem uma vez foi correcto. Eu recebo toda esta situação de pandemias virando as coisas de lado, mas isso não é desculpa para perder toda a importância quando se lida com os clientes. Infelizmente, Lowes está mesmo no fim do caminho e está pronto para ir.