Fernando Luís Campos Neves Gomes Coelho: Gostei do profissionalismo com que fui atendido.

Cristina Ferreira: Staff super simpático e muito profissional

NÃO trabalhe neste local. Todos os gerentes de departamento são o seu chefe. Chris de Gardening realmente abusou desse privilégio no dia em que ele assistiu de seu carro enquanto eu recolhia um fluxo infinito de carrinhos. Ao invés de me elogiar, ele reclamou dos poucos que eu ainda não tinha chegado, me trancou no quintal e me fez empilhar prateleiras pesadas à mão, de uma pilha para outra, sem nenhuma razão. Eu tive que subir a cerca para usar o banheiro. O comentário dele para mim então foi: "Como é que conseguiste sair". Isto é um local de trabalho ou uma prisão?

Cuidado com o comprador! Eu decidi fazer compras locais e paguei por isso. Eu precisava substituir um termostato antigo e não sabia que precisava de um termostato de milivolts. Após alguma discussão, acabei comprando um Honeywell CT87K por $49,94 que, a propósito, é $26,27 mais alto do que se eu tivesse comprado o mesmo termostato no Home Depot e $20 mais do que se eu tivesse comprado no Ace Hardware ou no Honeywell Directly! Liguei para a Honeywell, e eles me informaram que eu precisava de um tipo diferente de termostato. Liguei para a Ankeny Hardware, disse-lhes o problema, e eles foram muito úteis para me encontrarem um substituto; um White-Rodgers M30 que acredito que eles vendem por $29,99. A propósito, Home Depot vende por $18,42. Perguntei então a Patrick sobre a devolução e ele prontamente me disse que eles não devolvem itens elétricos, como está claramente indicado em seus recibos escritos à mão. Faça sua pesquisa, saiba exatamente o que você precisa, e quanto você deve esperar pagar por ela antes de ir para Ankeny Hardware, porque a moral desta história é Se você quer ser sobrecarregado por itens elétricos não retornáveis, então vá ver as pessoas úteis da Ankeny Hardware. Caso contrário, dirija-se ao Home Depot, Ace Hardware ou alguma outra cadeia que entenda o conceito de atendimento ao cliente.