Linda Dust: Absolutely perfect, never had any problems and the owners are lovely and friendly been using it for a year now excellent

Anny Farias: Gosto muito é muito cômodo eu recomendo!

Um serviço ao cliente absolutamente horrível em relação ao seu departamento de aparelhos. O empregado Bobby vendeu ao meu marido e a mim um frigorífico de $1500. Foi-nos dito que seria entregue a 3 de Outubro de 2020 e que receberíamos uma chamada no dia anterior em referência a quando seria entregue para que nos pudéssemos preparar para os homens das entregas. Nós nunca recebemos uma chamada e você não pode ligar para o Home Depot atualmente ninguém atende o telefone. A data da entrega agendada ninguém tinha aparecido até às 14:00 horas depois de caçar uma forma de localizar a nossa entrega, descobrimos que a data de entrega não é até 2 de Novembro de 2020! A um mês inteiro de distância! Não temos geladeira agora e nunca fomos informados sobre isso, nem uma vez o funcionário Bobby disse que a nossa geladeira estaria atrasada ou que houve uma mudança na entrega toda a nossa documentação declara sábado, 3 de outubro de 2020 data de entrega. Tivemos a nossa geladeira anterior rebocada e agora ficamos sem nada durante um mês inteiro sem nenhuma resolução do Home Depot.

Em meados de Agosto recebemos um conjunto de lavadoras e secadoras da loja da Union City na Califórnia e fizemos a entrega para o dia 22 de Agosto, ambas as máquinas ficaram COMPLETAMENTE danificadas e a lavadora não funcionou. Tentamos resolver o problema por telefone mas sem resultados, por isso durante a COVID, temos que voltar à loja, desta vez nós como devolver/ buscar a máquina de lavar e escolhemos outra máquina de lavar, também solicitamos EXPLICAMENTE que não danifiquemos o novo aparelho. Sábado passado, 5 de Setembro, adivinhem?! Um telefonema a dizer que a nossa máquina de lavar estava estragada de novo. Neste momento, mais de 2 semanas sem poder lavar nada, porque não há profissionais capazes de entregar aparelhos sem destruí-los. Nós ligamos novamente e eles querem que voltemos à loja, não temos mais tempo a perder porque serviços não profissionais. Provavelmente eu deveria ir ao The Home Depot se eu quiser entregar os meus electrodomésticos. Não há mais Best Buy para mim.