Ceci Melo: Fiz uma encomenda de uma sapatilha ortopédica e fiquei bastante satisfeita com a rapidez com que tudo foi tratado. As resposta foram dadas na mesma hora e em dois dias úteis já tive a encomenda em casa. Gostei muito e já recomendei a bastante gente. Obrigada.

eulalia sa: Sempre o bom gosto a dominar. A escolha é difícil

Encomendei uma máquina de secar online e esperei 10 dias antes de ouvir qualquer coisa sobre a minha data de entrega antes de lhes ligar sobre o assunto. Eles tinham vendido o que eu tinha comprado online, tiraram os meus 386 dólares da minha conta bancária e nunca me devolveram o dinheiro. Liguei várias vezes e sempre que liguei tive a certeza de que o meu reembolso tinha sido enviado pelo correio e tenho de esperar que ele chegue. Ele nunca mais veio, nunca mais vai usar esta empresa. Daria 0 estrelas se eu pudesse.

Um pouco interessante de se chegar. Embora eu tenha recebido um e-mail dizendo que a minha reserva online para recolha na loja estava pronta, não estava. Demorou um pouco para o vendedor entender onde estava a desconexão, até eu estava mostrando meu e-mail de confirmação no meu telefone. E a secção de embrulho de cortesia foi...digamos que foi um encontro muito menos orientado para o serviço do que o que eu vivi na Bed, Bath and Beyond em Gaithersburg. Isto é o mais próximo de mim, mas da próxima vez talvez eu precise viajar a distância para experimentar outro local - sou novo na área de Fairfax, VA.