Solicita-se mais destreza no atendimento.

Liguei 36 vezes e linha ocupada. Para quem sai de um dia de trabalho isto é inadmissivel!!! Injustificável!!

Péssimo serviço. Nada profissional

Uma ótima empresa de táxis. Atendimento rápido e eficiente.

Liguei para o Politaxi, a pedir um táxi, ao que a senhora que atendeu o telefone,foi de uma arrogância extrema. Pedi um taxi para uma determinada hora, e chegou mesmo a ser bruta e desligou o telefone na cara. Infelizmente, é através dessas pessoas que os motoristas têm trabalho, e essa senhora não tem ética alguma.

Terrible taxi service. The woman operator was super rude and silly. I have not finished saying the name of my place (I don't speak Portuguese) she finished the name super fast. I needed to confirm she really knew my location so I tried to repeat it, she kept in asking, do you want taxi? Yes or no? Extremely stupid. Why should I call this number if not looking for taxi? Extremely rude and inpatient. And you will be charged 0.80 euro for making this annoying phone call.

Atendem de imediato e o táxi chega frente rápido!

Tive o infortúnio de apanhar um taxista desrespeitoso. Táxi número 1. Pegou na minha mala, atirou-a para dentro do porta-bagagens sem qualquer jeito depois de eu a ter dado, para depois me vir questionar em tom agressivo: não tem físico para pôr a mala lá dentro? Continuou a falar em tom agressivo comigo depois de eu ter perguntado o que tinha acontecido para estar a falar comigo daquela maneira. O profissional veio dizer que me tinha pedido ajuda para pôr a mala na bagageira, mas seria impossível, pois mal eu a larguei ele pegou nela e mandou para dentro da bagageira (nunca me aconteceu de um taxista pedir para eu pôr a mala dentro, mas sendo pesada eu até compreenderia) . Eu não ouvi, caso ele o tenha dito, mas se o senhor tivesse repetido eu ajudava. Só o ouvi a falar quando estava já a arremessar com a mala para dentro da bagageira, já nesse tom. Se o mesmo tivesse falado num tom normal e não agressivo, ainda teria pedido eu desculpa por não ouvir, mas tudo tem limites e chegou à falta de respeito. Perdi a paciência e resolvi esclarecer a situação. Não é a primeira vez que tenho intercorrencias com taxistas nesta cidade, que se aproveitam do fato de eu ser estudante para fazerem caminhos indevidamente mais longos para cobrar mais, e ainda tratam desta forma. Normalmente fico calado e "deixo estar", mas isto já cansa. Para um serviço caro como é, a qualidade é horrorosa. Para além disso, o taxímetro estava ligado antes de eu entrar no veículo e veio o caminho todo a 110km/h, claramente revoltado por lhe ter respondido e não a aceitado a falta de respeito. No fim da viagem eu disse que ele não precisava de tirar a mala, ignorou, tirou a mala e foi embora. Não achei necessário fazer queixa formal, mas fica esta informal, para aconselhar a que os taxistas como esse senhor se cultivem em relações interpessoais.

24 h em funcionamento menos de 5 minutos o táxi chegou.

Para que atendam o telemóvel temos que ligar "de manhã" para obter um táxi para ao final da tarde devido à quantidade de vezes que é necessário ligar para que se dignem a atender, após atenderem e outra conversa... Peço um táxi com multibanco, demora 3 minutos para me dizer que não existe nenhum com multibanco( como é possível?!) Depois peço o que estiver mais perto com urgência pq estou à quase uma hora a tentar contactar para pedir um táxi e tinha compromissos e ainda tinha que parar num MB, após isto tudo e uma espera de 10min ligo a pedir para cancelar o táxi porque já não justificava o táxi devido ao tempo que perdi a obter um taxi e a operadora ainda me responde mal e passo a citar " esta a brincar com o trabalho das pessoas e que é uma falta de respeito" e que numa hora que estiver a tentar ligar existiam outras pessoas para atender e por isso não conseguiam atender a chamada, coincidência que de todas as vezes que ligo só atendem ao fim de pelo menos 4 tentativas de chamada. Devo ter mesmo azar porque está sempre muita gente a pedir táxi ao mesmo tempo que eu.

Empresa de funcionamento deplorável, taxista mal educado, insensível à urgência da situação (transporte para hospital), carro velho, informações telefónicas absolutamente lacónicas e que remetem as reclamações para um email geral. A EVITAR!

Têm dias... E depende do motorista... Há alguns que são uma maravilha, mas outros... Não têm empatia nenhuma com o cliente... Já quem nos atende é uma simpatia!!!

Ás vezes existem falhas que não se compreendem.

O local sinalizado não funciona como central de táxis. Está desativado. Quanto ao serviço prestado nada tenho a reclamar.

Adorei o senhor taxista que me trouxe a casa do meu colega foi super divertido. #tantaponhetinhaqueeubati

Dez vezes que liguei, dez vezes que não atenderam .Espaço de mais de quinze minutos .Perdi o comboio à conta disto. Da próxima vez vou de Uber!

Vivo nesta cidade há muitos anos e nunca fiz um percurso tão complicado para chegar ao meu destino! É um sector que está em “crise” mas tem de repensar a estratégia,porque não pode tratar os clientes como se fossem burros! Não recomendo...

Como é possível uma pessoa ligar 6x para a central e ninguém atender?

Hoje o táxi 90 quis-me levar do tamoeiro para Coimbra b pá baixa, tive que o obrigar a ir pela circular, no fim desejei-lhe o dia que merecia. O taxista argumentou que não fazia disto profissão. Eram 9 horas da manhã.

Melhor serviço de táxi da cidade !

Muito mau, especialmente o atendimento telefónico. Maltratam os clientes e inclusivamente desligam-lhes o telefone na cara e fazem chantagem porque têm o monopólio em Coimbra. Por causa deles desisti de taxis em Coimbra, até prefiro alugar carro ou autocarros.

Uma hora à espera de um táxi

O dobro do preço da uber! Taxista drogado! Carro velho! Tenta enganar no caminho

Rápido e eficiente. Um pouco caro...

Serviço bom em geral, mas com falhas pontuais imperdoáveis, tais como ultrapassar o limite de velocidade e travar o carro bruscamente repetidas vezes ainda mais com um bebê a bordo

Excelente serviço. Recomendo.

Desligarem na cara só porque não sabemos o nome da rua não é propriamente o mais apelativo quando se liga para uma central de táxis. Pela descrição era fácil um táxi ir para o local onde estava, mas a pessoa que estava ao telefone simplesmente não estava interessada em dar-se ao trabalho.

eu ja liguei para central de taxis de coimbra , o primeiro taxi que andei foi otimo o atendimento , mais hoje eu chamei um taxi, ele foi muito malmorado , parecia que o senhor do taxi nao queria trabalhar , jente pra ser taxi esse senhor tem que ter pelo menos paciencia ou ficar na sua casa , ,

Atendimento muito pouco simpático na maior parte das vezes que utilizei. Sempre a cobrar extra de malas por malas pequenas.

Taxista simpático e conversador

Seguranca e honestidade....alem do serviço ser otimo, os Taxistas são muito honestos, aconteceu comigo quando estava a ir a Lisboa, eu acabei esquecendo meu telemovel dentro do TAxi, quando entrei no comboio percebi que havia esquecido no Taxi, ao chegar em Lisboa liguei para a central...e fui atendido pela Sra Sandra que ao ouvir minha historia, me avisou que o Taxista já havia deixado o Telemovel a minha disposição no quiosque da central. Parabens a todos da Central de Taxi de Coimbra!! Obrigado a Sandra e ao Taxista!!!

Venho por este mail fazer uma reclamação. Era um cliente vosso até o dia de hoje 02 de Fevereiro de 2015, todos os dias costumava chamar um taxi, devido os taxistas nunca encontrarem a minha rua que é a Rua do Teodoro, mas precisamente a minha casa, e isso não aconteceu apenas uma vez e sim muitas vezes, eu decidi apanhar o taxi sempre na rua de baixo que é a Santos Rocha Nº 60, hoje chamei o taxi e como estava a chover decidi dar o meu endereço da Rua do Teodoro, do qual o taxi nunca chegou, como estava a demorar resolvi descer para a Santos Rocha e fiquei a espera, pois o Taxi obrigatoriamente teria de passar aonde eu estava e se por acaso passasse e parasse em frente da minha casa, de onde eu estava também o veria e iria ao encontro... enfim 12 minutos depois ligo novamente e uma senhora da qual não sei o nome, me atende a dizer que o taxi esteve parado em frente a minha casa e ninguém saiu para o apanhar e eu tentei lhe explicar educadamente mas ela se recusava a entender a situação, dizendo que quem tinha ido no taxi era o presidente dos taxis, creio que o senhor foi para o lugar errado e a senhora que esta do outro lado deveria ter tato para lidar com o cliente, ela foi de uma grosseria estupenda alterou a voz dando entender que eu estava a mentir e eu lhe chamei de mal educada e desliguei o telefone me tornando também um mal educado uma vez que sempre fui educado para convosco e para com esta senhora. E ainda repetiu várias vezes: Quer que eu mande o taxi outra vez e você paga a corrida?" Enganos existem e o cliente não tem que pagar pelo o engano do taxista, ela tinha que mandar outro taxi ao meu encontro. Como havia dito era inevitável o taxi passar por mim e eu não ver e também seria impossível estar aonde eu estava e não ver ele parado em frente a minha casa. Mas pelos vistos perder clientes para vocês não significa nada, por isso fica como estar. Obrigado!