Este depósito doméstico é CHAOTIC. Desorganizado, SEMPRE CORRETO, carece de habilidades de atendimento ao cliente. Boa sorte se você estiver procurando itens que a aplicação home depot lhe diz que eles têm em estoque, porque ninguém vai ajudá-lo a encontrá-lo. Os funcionários pareciam sobrecarregados e irritados sempre. Prefiro dar uma volta mais longa até um depósito doméstico diferente ou até mesmo em baixo.

Entrei lá à procura de um cântaro de água Britta. Passei vários funcionários na minha caminhada por quase toda a loja e nem UM deles me reconheceu. Tenho a certeza que parecia perdido! Finalmente encontrei o item que eu estava caçando no fundo da loja. Além disso, a senhora controlando/direcionando a linha nas caixas foi muito abrupta e mal-educada. A partir de agora vou continuar a comprar online se é assim que eles tratam os seus clientes.

O Assistente de Serviço que me ajudou, Rich, foi extremamente útil. Se todas as experiências de atendimento ao cliente fossem tão boas quanto o serviço que recebi hoje, eu nunca mais faria compras on-line. Ele ouviu o que eu precisava e me ajudou a encontrar as melhores opções. Ele era caloroso e até ajudou outros dois clientes enquanto estávamos andando entre os corredores. Além disso, toda a loja cheirava a Kettle Corn e nunca mais voltei a fazer compras noutra loja de ferragens.