O atendimento ao cliente está acima e além do excepcional!! Eu pedi ajuda para localizar uma peça para a minha máquina de lavar roupa enquanto tentava consertá-la eu mesmo. Eu enviei fotos por e-mail... não tenho a certeza do que estava à procura. Joyce procurou a peça consultada com o técnico... eles encomendaram a peça e foi no dia seguinte!! Eles também me ligaram assim que a peça chegou. Quando eu peguei a peça todas as pessoas da loja foram muito amigáveis e encorajadoras de que eu poderia realizar a reparação por conta própria e se eu precisasse de alguma ajuda para chamá-los. Eles até me acompanharam para ver como estavam os meus resultados! Fui bem sucedido!! Todas as minhas necessidades futuras de aparelhos serão feitas com a Bemis Appliance! Obrigado por uma equipe excepcional com um excelente atendimento ao cliente!

Vou manter isto curto. Nunca compre o plano de protecção da Best Buy e da Geek Squad se planeia usá-lo. Comprei um plano de 3 anos para o meu novo portátil e porque o usei duas vezes eles decidiram terminar o plano em apenas um ano e colocaram que eu o terminei apenas no primeiro ano do plano. Eles recusaram-se a rectificar a situação depois do dia em que o comprei, a equipa de vendas disse-me enfaticamente que não importava o que acontecia ao computador e que não havia limitações para reparações, quer se tratasse de hardware ou software. Passei quase uma hora a interrogá-lo sobre isso. Os supervisores da Best Buy e os supervisores do esquadrão Geek e corporativos me explicaram bem que ele mentiu para você, mas você desperdiçou seu dinheiro comprando este plano de TRÊS anos porque tem um máximo e você o alcançou. Esta foi a atitude deles. Eu normalmente não faço coisas como esta, mas achei importante avisar os outros sobre isto, especialmente durante este tempo de luta económica. Melhor COMPRAR/EEK SQUADAR um mau atendimento ao cliente e vender sob falsa publicidade.