Eu liguei antes para verificar o inventário (porque o "inventário na loja" listado online nunca é preciso) - esperei 5 min para alguém atender o telefone. O representante de atendimento ao cliente "me colocou em espera" para verificar o item, mas esqueceu de apertar o botão de espera - depois passou a reclamar de vários clientes para seus colegas de trabalho. Então ela voltou e disse que "verificou pessoalmente o corredor", o que não é verdade porque eu podia ouvi-la o tempo todo. Que perda de tempo.

Eu só vou ao Home Depot porque é uma viagem mais curta. Eu acho que eles alegam que têm descontos militares, mas não listam as categorias às quais os descontos se aplicam. Eu pedi uma lista de todas as categorias que honram os descontos sem sorte. Eu vou dirigir 20 milhas para Lowes porque eles realmente têm 10% de desconto militar em todos os itens. Um dos funcionários disse-me para ir ao site do Home Depot e ver tudo o que eles fazem para os veteranos. Isso não ajuda o veterano diário com seus projetos.