Óscar Coimbra: Atendimento profissional. Parabéns aos profissionais

Andreia Catela: Como todas as Bertrands que conheço, é uma loja com muita variedade mas algo confusa na arrumação dos livros. Esta como é maior, parece ainda mais complicada a tarefa de ir "ver o que há )".

Isco enganoso e táctica de troca. Encomendei um artigo durante a sua venda de 2020 Black Friday na Black Friday. E foi adiada. Um mês depois em 26/12/2020, o item foi mostrado para estar em estoque a um preço regular na minha loja de retirada pré-marcada, Colonial Heights, VA. E convenientemente a Best Buy me envia um e-mail dizendo que eles estão CANCELANDO o pedido porque supostamente não sabem quando vão entrar mais. Nenhuma oferta de compra do mesmo item em estoque na loja pelo preço com desconto ou algum tipo de desconto ou voucher para compensar.Word to the wise... Evite comprar na Best Buy. Embora eu entenda que todos cometem erros, você está melhor comprando seus eletrônicos da Target, Amazon, NewEgg, ou mesmo do Walmart. No mínimo eles valorizam o seu negócio e têm ética comercial suficiente para corrigir as coisas quando cometem um erro. Eu não sinto pena que a Best Buy esteja prestes a fechar o negócio.

O valor pelo dinheiro é importante para mim e eu certamente recebo isso do Power Pays. Muito obrigado à equipa maravilhosa. Você tem sido tão útil com todos os meus pedidos urgentes aleatórios. É tão bom poder falar com alguém que pode me ajudar quando eu ligo, ao contrário de outros lugares que eu usei anteriormente. Eu realmente apreciei sua resposta rápida, útil e profissional em um momento muito estressante que eu estava passando. Mais uma vez Muito obrigado por proporcionar uma experiência excepcional!!!