Paulo Timoteo: Uma boa empresa para fazer obras públicas

Ricardo Conceição: Tenho uma moradia com cerca de 20 anos e como tudo, precisa da sua manutenção. Do orçamento ao início de obra foi cerca de um ano, sendo esclarecido de todo o decorrer da obra. Com os trabalhos acabados, acabámos por solicitar mais trabalhos tal o agrado do serviço. Recomendo!

Fui ao aparelho Kingman, depois de falar com Chris e James ao telefone sobre a necessidade de um refrigerador. Paguei $265,00 para o frigorífico incluir a entrega e a instalação. Chris me informou que poderia me fazer um favor, já que eu trabalho de segunda a sexta-feira e entrego no dia seguinte, que era um domingo entre 3:00 e 5:00 e que ele ligaria para me informar quando ele estivesse a caminho. Eu nunca tive notícias dele, então liguei às 16:30 e deixei uma mensagem de voz para ele. Esperei no meu novo aluguer até às 5:15. Recebi uma mensagem às 5:40 do Chris dizendo que ele estava fora da cidade até quarta-feira. Tentei ligar para o James sem resposta. Então agora eles têm $265,00 do meu dinheiro e a geladeira que eles não entregaram como prometido. Eu não sou um cliente muito feliz neste momento. Vamos ver se amanhã posso ter o meu frigorífico que já paguei.

Waller faz jus a estas críticas de alto nível! Eu liguei ontem (um dos dias mais quentes do ano) e falei com a Kim. Expliquei que as pessoas na minha casa alugada estavam tendo problemas e como um deles é deficiente e há crianças, eu estava frenética que o a/c iria desistir completamente.Kim me tranquilizou que eles poderiam ter alguém lá fora naquele dia e que eles estariam me chamando de volta.Bless his heart, Ricky fez ontem à noite por volta das 9 e conseguiu substituir uma parte entre as tempestades. Ele me ligou para me dizer o que estava acontecendo e que o sistema estava de volta online, sem outros problemas. Agora são 22h quando ele diz que tem mais 5 chamadas a fazer antes de terminar o dia. Ele foi tão simpático e profissional, mesmo estando sob esse tipo de pressão. Eu liguei de volta para a Kim esta manhã para ter a certeza de que a conta estava a ser tratada e estabelecer um horário de manutenção regular. Do início ao fim, o pessoal tem sido tão simpático, acomodado e profissional! Terei todo o prazer em recomendar a Waller a qualquer pessoa que esteja no mercado para uma grande empresa de serviços de aquecimento e ar condicionado. Obrigado a todos vocês!