Estou triste por não poder dar-vos 5 estrelas Devido ao facto de ter pedido ajuda (uma senhora simpática chamada Ingrid pediu ajuda porque trabalhava numa área diferente)...Esperei 15 minutos, ninguém veio. Depois pedi ajuda a outra pessoa (esta pessoa também pediu serviço ao cliente pelo intercomunicador) mais uma vez esperei mais 10 minutos, ninguém apareceu. Não só desapontei como não comprei nada porque precisava de ajuda...infelizmente perdi o meu tempo. Espero que todos os outros recebam ajuda...Boa sorte! Infelizmente acabei de me lembrar de outro incidente alguns dias antes...minha família e eu estávamos olhando para alguns itens e um funcionário (um senhor mais velho) nos dirigiu de uma maneira pouco educada para fora do corredor atual em que estávamos como se fôssemos intrusos e não apreciamos nada isso..entendemos que eles têm trabalho a fazer, mas isso não é maneira de escoltar os compradores. Sinceramente, desapontados...

Os meus móveis foram entregues a 1 de Outubro de 2020. Embora adoremos o nosso fato de quarto e colchão, eu tinha uma pergunta sobre a minha compra. Liguei várias vezes para falar com o meu vendedor. Cada vez que liguei, ela estava doente, ou foi para casa mais cedo. Deixei várias mensagens de correio de voz no telefone do trabalho dela. Nunca recebi uma resposta! Finalmente consegui falar com ela ontem e me disseram: "Eu não verifico minhas mensagens"! A sério? Acabei de gastar uma pequena fortuna e ela não conseguiu ligar de volta para o cliente dela? Habilidades terríveis de atendimento ao cliente é o que ela tem! Eu nunca mais vou comprar nada lá! Isso é muito ruim para o negócio quando você não vai ligar de volta para o seu cliente!