joao bernardes: Organização e profissionalismo

William Duarte: Serviço de excelência limpando terrenos e recolhendo lenha.

Tivemos uma grande experiência na compra de um sofá e de uma cadeira lateral. Esta não foi a nossa primeira experiência com a Penny Mustard, Ficámos absolutamente encantados com a compra da nossa mobília de quarto, e tenho a certeza que ficaremos igualmente satisfeitos com esta compra. Houve uma pequena falha com a encomenda. Era o comprimento do sofá, mas a nossa vendedora, Janice, também a gerente da loja, tratou imediatamente do problema. Estamos mais do que satisfeitos. Estou ansiosa pela entrega.

Comprei-lhes uma máquina de lavar e secar com GARANTIA. A máquina de secar cheira a queimado e a lavadora tem tido problemas para enviar um funcionário de serviço. Eu liguei há uma semana e meia. Agora a minha lavadora está sentada com água suja desde sábado. A senhora que atende o telefone é ranhosa. Eu quase peguei minha bolsa e fui até a loja para vê-la pessoalmente. Ela acabou por pôr o "Ally" ao telefone. "Ally" parece que ela vai chegar ao problema, mas quando eles saírem, provavelmente vou precisar de uma nova máquina de lavar. Vocês que lhes deram 5 estrelas, estou convencido que os conhecem pessoalmente ou são "eles". Boa sorte com as suas compras/garantia. Eu não recomendo. O serviço ao cliente vai muito longe. Só dei 1 estrela porque não lhes pude dar nenhuma estrela. ATUALIZAÇÃO: enquanto escrevia isto, o pessoal do serviço ligou. Actualizo mais tarde.