Compramos nossa credencial de TV aqui em agosto, e só hoje voltamos para finalmente comprar uma nova cama e colchão. O Kenneth e a Nicole foram fantásticos a ajudar a responder a todas as nossas perguntas e a acompanhar-nos durante o processo de compra. O Kenneth juntou-nos ao Gary para escolher o nosso colchão e acrescentar isso ao nosso pedido. No geral, muito satisfeitos com o serviço e a selecção, e voltaremos para a compra de mobiliário no futuro!

Todos foram incrivelmente simpáticos e completamente atenciosos quando entrámos e explicaram exactamente o que estávamos à procura. Depois de contarmos ao funcionário, eles começaram imediatamente a trabalhar para encontrar exatamente o que queríamos, e foram bem-sucedidos em um tempo incrivelmente rápido. Foi uma das melhores viagens que tivemos lá, e não podemos esperar para ir novamente.

Estava na loja número 491. Carly e Kristen foram uma grande ajuda, mas o gerente Jeff estava muito longe e me fez sentir horrível como cliente, uma vez que ele fez cumprir a política. Eu poderia facilmente ter sido tratado com um pouco mais de gentileza humana. Então ele tentou interagir comigo quando não foi gentil, fazendo perguntas que eu já respondi duas vezes aos funcionários do site. Se ele é 'alérgico ao trabalho' como mencionou a um funcionário quando entrei na loja, então talvez ele não devesse estar interagindo com clientes físicos.