Andreia Catela: Como todas as Bertrands que conheço, é uma loja com muita variedade mas algo confusa na arrumação dos livros. Esta como é maior, parece ainda mais complicada a tarefa de ir "ver o que há )".

Daniel Campos: Livraria especializada em livros ilustrados. Livros selecionados e para todas as idades. As crianças adoram. Vale a pena visitar. Há livros em outros idiomas além do português-PT (e BR também).

Passei por cá às 21h pouco antes de fechar e uma frente fria no último dia de Março. Espero encontrar registos de incêndio. Infelizmente, não consegui localizar nenhum e decidi perguntar a alguém do departamento exterior se ainda tinha algum. Um funcionário do departamento reparou em mim à procura de ajuda e abordou-me para ver se me podia ajudar. Disse-lhe que estava à procura de troncos de bombeiros e ele começou imediatamente a olhar para as paletes estocadas e disse, sei que temos uma palete pronta para ser enviada porque estão fora de época, mas vou encontrá-la para si. Depois de revistar todo o departamento exterior, ele os encontrou e procedeu a mover a enorme escada para onde eles estavam. Este homem não hesitou em sair do seu caminho para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando, embora ele soubesse que seria difícil de localizar e trabalhoso descer das paletes! Que excelente demonstração de serviço ao cliente com um sorriso! O seu nome é Frank e eu estou grato pela sua ajuda e determinação para garantir que eu saí com exactamente aquilo que eu procurava! Obrigado, Frank! Home Depot tem a sorte de empregar uma pessoa tão exemplar e comprometida com o tipo de serviço ao cliente e satisfação que falta à maioria das grandes empresas!

Eu teria dado 0 estrelas, mas o sistema não me deixou. Eu comprei um sofá em dezembro de 2018 e ele quebrou. Ambos os apoios de pés reclináveis estão dobrados e não vão fechar. Comecei a telefonar no dia 1 de Janeiro e depois de 4 telefonemas consegui finalmente alguém para falar comigo sobre isso. Eles continuavam a dizer, deixa-me investigar, mas depois não me ligavam de volta. No final de Janeiro, eles disseram que iriam arranjar alguém para ver o que se passava. Na primeira semana de fevereiro, alguns finalmente ligaram & disseram que iriam sair para olhar para o sofá, mas seria 23 de fevereiro antes deles saírem. O cara olhou para o sofá e disse que poderia consertá-lo, mas que precisaria encomendar peças. Alguém nos avisaria quando o sofá seria consertado. Ninguém ligou (surpreende, surpreende, surpreende). Eu liguei-lhes novamente e foi-me dito pelo gerente da loja que ele iria dar uma vista de olhos e ligar-me no dia seguinte. Ele não o fez (mais uma vez, surpreende, surpreende, surpreende). Eu liguei de novo e me disseram que a loja poderia ser consertada, mas que as peças precisavam ser encomendadas. O gerente da loja com quem falei não sabia quando é que isto ia acontecer. Eu disse que demoraria pelo menos uma semana para conseguir as peças, se não mais e pelo menos um mês ou mais para a pessoa vir consertá-la. Tudo o que o gerente da loja diria é, que está correto ou OK. Eu disse a ele para parar de me patinar & ele disse, oh, é assim que eu falo. Eu finalmente disse, eu vejo que você não vai me ajudar e desligou o telefone na cara dele. É um lugar horrível & eu recomendaria muito sinceramente não comprar deles. Eles são um roubo e não vão ficar atrás do produto deles. Uma vez que eles recebem o seu dinheiro, eles podem se importar menos. FIQUE LONGE DOS MÓVEIS DOS AGRICULTORES. Pode custar um pouco mais em outro lugar, mas pelo menos você terá alguém que fique atrás do produto deles. Um vendedor de carros usados é melhor do que o serviço que você recebe da Farmers Furniture.