Muito insatisfeito com o serviço. Fui e puxei minhas próprias peças em um determinado dia, mas acabei comprando as incorretas. Depois voltei e tentei obter um reembolso, mas aparentemente eles só fazem em crédito da loja. Devido ao facto de eles só terem dois dos meus modelos de carro, não havia mais nada que eu precisasse deles, a não ser o meu dinheiro de volta. Falei com um gerente e eles milagrosamente tinham o meu carro exatamente no lote de inventário deles. Ela disse que eles podiam puxar as peças e que estavam prontos no mesmo dia. Quando o meu mecânico foi buscá-los, só lhe deram metade do que eu precisava. Eles instruíram-nos para voltarmos no dia seguinte e estaria pronto. Eu liguei no momento em que a peça deveria estar pronta e eles me disseram que estava, mas eu teria que vir buscá-la logo porque a pessoa no Edifício 12 estava prestes a sair. Quando lá cheguei, peguei na minha parte e levei-a ao meu mecânico. Ele me liga logo depois e me diz que me deram a parte correta, mas que era para o lado errado. Para piorar a situação, rotularam-na para o lado que eu precisava. Quase como se estivessem a pregar-me uma partida. Quando eu liguei de volta, eles colocaram um bilhete para me darem a parte correta. O atendimento ao cliente é tão ruim que eles nem tiveram um bom senso de urgência e eu esperei o dia todo pela substituição. Uma vez que foi atendido, novamente, nos deram o mesmo que recebemos pela primeira vez (metade da parte). Depois de uma longa semana indo e voltando com eles e falando com o gerente principal, eles finalmente conseguiram pegar as peças certas. Minha experiência com o Grau A foi um pesadelo e eu definitivamente não os recomendaria ao meu pior inimigo! Eles não vão ter mais nenhum dos meus negócios com certeza!

Eu lhes daria estrelas negativas se fosse uma opção. Eu absolutamente não recomendo esta empresa. Eles não respondem a mensagens, eles se escondem de complicações. Fizeram uma reparação inicial há mais de um mês que não funcionou. Eles foram quase impossíveis de contatar novamente para agendar um reparo de acompanhamento. Então, após uma segunda visita, disseram-me que me ligaram de volta com preços para um segundo reparo, e agora estou esperando que me liguem de volta com preços de peças há mais de uma semana. Eu sou muito paciente e fui muito razoável com este atraso. Houve um feriado na semana passada depois de tudo. MAS ---- A minha máquina de secar roupa está avariada há dois meses, e nem sequer uma chamada de volta sobre o preço das peças. Eles não são completamente confiáveis e eu suspeito que eles usaram o meu antigo cartão de banco ilegalmente depois de conversar e rastrear atividades fraudulentas na minha conta após a sua primeira tentativa de reparação. absolutamente usar outro serviço.