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A experiência será a última. Pedi para minha esposa ligar para um serviço simples em seu escritório, limpando as linhas de dois Minisplits de nível térreo. Os técnicos estiveram lá por 30 minutos (confirmado com nossas câmeras de segurança). Eles cobraram 400 dólares da minha esposa por 4 horas de serviço, mas só estiveram lá por 30 minutos (peças não foram necessárias, apenas soprando duas linhas, 30min no total) . Minha esposa questionou a cobrança, o técnico respondeu que é o que cobramos. Por sorte ela mencionou a cobrança no jantar daquela noite, eu fiquei de rastos. Nós ligamos no dia seguinte para resolver o problema. Falei diretamente com o proprietário para explicar que algo desonesto pode estar acontecendo com seus técnicos ou gerente de serviço. Dada a sua resposta ou falta dela, ela parecia não se importar nem um pouco, defendeu o técnico e o gerente e ficou extremamente incomodada com a minha chamada, acrescentando que a sua empresa não se aproveita de mulheres/pessoas. Realmente, como você chama isso, eu disse. Eu pessoalmente não acredito nela ou confio nesta empresa e na sua integridade.

Eu fiz uma encomenda online de dois itens e limito a recolha sem contacto. Algumas horas depois recebi um texto a avisar-me que a minha encomenda estava pronta para ser levantada e devo avisá-los quando chegar. Procurei por um número para ligar, mas não havia nada além dos marcadores para os lugares de estacionamento. Então, respondi ao texto apenas para obter uma resposta automática que eles não receberam. Para não ser dissuadido, procurei no site deles por um número de telefone e liguei para a loja. Eu fiz algumas seleções do sistema automatizado e esperei enquanto ele tocava, e toquei, e toquei, e toquei. Como isso não estava funcionando eu pensei em aparecer na porta da frente e notificar a pessoa da segurança na frente (de camisa amarela) que eu estava esperando no Curbside PickUp. O indivíduo disse bem, já que você está aqui, você só quer ir até lá e pegar? Na verdade não, mas que se lixe - o Curbside PickUp sem toque já era um ponto discutível. Eu vou até ao balcão e mostro ao funcionário o meu número de encomenda ao qual ele responde oh, a sua encomenda não está pronta. Surpreendido, mostrei-lhe o meu texto da Best Buy a dizer que a minha encomenda estava mesmo pronta. Bem, ele disse, que metade do seu pedido está aqui. O resto será entregue em cerca de 10 dias e você pode vir buscá-lo então.Eu cancelei meu pedido e fui para a Amazon que vai entregá-lo mais cedo e à minha porta.Nem uma coisa, exceto cobrar meu cartão de crédito, funcionou para mim na transação. O meu cartão foi creditado e eu não voltarei tão cedo.