Anisabel Cruz: Excelente serviço e atenção!

Nuno Jesus: Empresa com prestígio na área da dos materiais para construção

Eu estava muito insatisfeito com a Best Buy desta manhã. Lá os empregados são mal-educados. Eu só queria deixar o meu iPad para que o meu ecrã fosse substituído, mas como não tinha compromissos, recusaram-me à porta. Certamente alguém poderia ter me dado um recibo e me deixado deixá-lo lá. Não há nada de melhor na Best Buy. Vou evitar fazer negócios com eles no futuro.

Horrível gestão superior! Eles assediam os seus clientes e tratam os empregados como lixo! Despediram dois bons gestores, Maurice e Mohamid, e substituíram-nos por pessoas que são falsas e pensam que são melhores do que todos. Faça um favor a si próprio e leve o seu negócio para outro lado! Eles nunca mais vão ter o meu negócio novamente.

Depois do fiasco de uma semana que passei com a Texas Appliance em Hurst, finalmente cancelei a minha encomenda com eles depois de me terem encomendado primeiro uma máquina de lavar e secar Speed Queen sem igual e depois tentaram vender-me os modelos de chão ao preço total juntamente com dizer que a Speed Queen descontinuou aquele modelo e que já não o conseguiam obter (apesar de eu ter feito uma tonelada de pesquisas e saber que isso não era verdade porque estes modelos só saíram no ano passado)! Eu até liguei para o Speed Queen para confirmar e eles ficaram chocados por me terem dito isto. Eles me deram o número e eu liguei para a Hurst TV & Appliance e falei com o Larry. Ele sabia exatamente a que modelos eu estava me referindo quando se tratava do Speed Queens e me disse que eles acabaram de receber um carregamento. Larry até me enviou uma citação no set enquanto eu esperava a confirmação do cancelamento do outro lugar mostrando os modelos corretos. Assim que recebi a confirmação, chamei o Larry de volta e completei o pedido. Foi perfeito! Quando lhe perguntei quando iriam poder entregar, ele disse-me sexta-feira (isto era quinta-feira) e eu perguntei-lhe na próxima sexta-feira? e ele disse que não, amanhã, se não houver problema? O aparelho Tx disse uma semana e meia a partir da segunda-feira anterior! Fui vendido! Quando o Larry me disse que o preço de entrega incluía entregar, instalar e levar os antigos, quase caí no chão porque era tão barato! Bem, esta manhã chegou e como o Larry me disse, o pessoal da entrega ligou-me imediatamente às 08:30 para me avisar que estavam a caminho. A entrega também foi impecável. Os entregadores foram muito profissionais e educados e fizeram um ótimo trabalho com a instalação e entraram e saíram em 15-20 minutos. Nossa primeira compra de uma lavadora e secadora novinha em folha poderia ter sido um verdadeiro pesadelo se eu tivesse ido com o outro lugar, mas acabou sendo uma ótima experiência com Larry e a equipe da Hurst TV & Appliance! Eles ganharam um cliente fiel para toda a vida com o resto das nossas futuras compras de electrodomésticos!