Carlos Gouveia: Excelentes profissionais, recomendo vivamente!

Anderson Vieira: Muito organizado local!! ✌️

Eu os chamei para verificar se um item estava em estoque para retirada, como diz no site deles. Demorou uma eternidade para eles atenderem o telefone. Eles responderam e perguntaram o que eu estava procurando, eu a envelheci, era uma cômoda e eu tinha o número do item. Ela respondeu apressadamente que eles não carregam cômodas sem sequer pedir o número do item. Eu gostaria de saber porque diz que está disponível para pegar hoje no local se eles não o têm. O atendimento ao cliente é terrível. A minha amiga também tentou telefonar. Desligaram-lhe o telefone várias vezes.

Este lugar é terrível!! Você não encontra ajuda na loja, mas há sempre alguém te incomodando para se registrar para ganhar um cartão presente de $25. O qual me disseram que eu ganhei, mas para recebê-lo, eles querem sair para testar minha água, WTH, convidando a si mesmos para minha casa. Que esquema!! Eles precisam de ser denunciados. E ainda estou à espera do meu cartão de oferta. Scamers....

Fomos actualizar os nossos telemóveis. Esperámos 30 minutos antes de nos dizerem que tinham uma fila para o departamento de telemóveis. Dissemos a eles exatamente o que queríamos e não tivemos nenhum problema. Eles disseram que enviariam mensagens de texto quando estivéssemos na fila seguinte. 45 minutos depois, nenhuma mensagem de texto. Perguntaram a um funcionário que disse que deveríamos ter recebido uma mensagem de texto. Quando chegámos ao balcão, disseram-nos que os telefones que esperávamos há mais de uma hora não estavam disponíveis. Estou completamente desapontado e insatisfeito com a Best Buy e o seu processo. Eu teria aceitado melhor se eles me tivessem dito que os telefones que eu queria não estavam disponíveis quando entrei na fila.