Uma estrela porque eu não posso dar zero estrelas. Minha esposa e eu há muito tempo percebemos que se fôssemos à Best Buy não seria razoável esperar um serviço adequado, mas depois de nossa última visita não posso imaginar o que poderia me motivar a voltar. Tomamos a má decisão de usar o serviço da Verizon na loja. O representante da Verizon foi tão horrível em seu trabalho que tenho que assumir que ou ele odeia apaixonadamente seu trabalho ou sofreu um traumatismo craniano no caminho para o trabalho naquele dia. Nós tivemos que passar várias horas ao telefone com Verizon no dia seguinte para consertar os muitos erros que ele cometeu.

Agentes de atendimento ao cliente incompetentes neste local. Eu fui lá para pegar um pedido online, o agente não me dava os itens dizendo que havia um problema com o meu pedido e eu precisava voltar no dia seguinte e ver se funciona, como isso pode ser horrível e frustrante!! Eu pedi para ela desviar o pedido para a loja da cidade de Jersey, ela fez, eu fui lá e me entregaram o item. Esta foi a primeira vez que eu fiz um pedido online para pegar na loja, e a experiência foi horrível. Agentes desqualificados, não dispostos a ajudar.