carlos sousa: Os preços mais baixos da cidade... Máquinas muito eficientes!

Paulo Sergio: Muita higiene bom atendimento

Não sou de escrever críticas, especialmente negativas, mas toda a minha experiência aqui foi uma desilusão total. Quando cheguei, fui recebido com uma porta trancada. Uma mulher mais velha, que eu presumo que era a dona ou gerente, deixou-me entrar. Ela disse que eles estavam limitando a quantidade de clientes por causa da Covid, o que é compreensível. Acabei por ser a única pessoa na loja. Ela então procedeu ao meu exame para ver se eu ia comprar alguma coisa. Disse-lhe que era revendedor num centro comercial de antiguidades diferente e que gostaria apenas de olhar à minha volta para ver o que eles têm. Durante o resto da minha visita, ela continuou a falar comigo, com o cão dela ao meu lado a ladrar o tempo todo. Ela foi incrivelmente condescendente e rude, fazendo comentários do tipo: "Você não vai encontrar nada aqui porque nossos revendedores são conhecedores e sabem o valor de suas coisas". Fiz uma passagem rápida, pois queria sair o mais rápido possível, mas acabei encontrando uma revista que eu queria comprar. Havia outras coisas em que eu estava de olho, mas senti que não era bem-vindo nesta loja. Carreguei a revista até o balcão e ela agiu frustrada por eu estar ali parado. Ela viu um preço de 2 dólares escrito na revista e continuou a dizer-me que eles tinham uma compra mínima de 10 dólares. Eu disse-lhe que podia pagar com dinheiro para que ela não tivesse de pagar as taxas do cartão de crédito, mas ela disse-me que haveria uma taxa adicional de $1,50. Entretanto, o cão dela ainda está ao meu lado a ladrar o tempo todo. Então ela continuou a dizer-me que a revista não pertencia a nenhum dos seus revendedores e então eu disse-lhe que lhe mostraria onde a arranjei. Voltei a pé para pegar o número da cabine e quando voltei para dizer a ela, ela disse que poderia pegar meu nome e número e voltar comigo depois que ela falou com aquele revendedor. Eu disse-lhe para esquecer isso e fui embora. Os tempos são difíceis para todos agora, mas se você tratar as pessoas assim, você vai acabar sentado no seu antiquário sem clientes, muito como você fazia antes de eu chegar para gastar dinheiro.

Então originalmente a minha experiência foi má, eu estava a instalar o pergo outlast+ flooring e tinha perguntado a um empregado se a calafetagem pergo mesmo junto ao chão era o material correcto para usar entre o chão e a parede e o tipo diz que sim. Então eu vou para casa e aplico apenas para descobrir que não é definitivamente a calafetagem correta. Então agora tenho uma confusão. Volto para a loja no dia seguinte e explico a minha situação à Jessie, que estava lá para me ajudar no departamento de pavimentos. Ela me ouviu e deu toda a sua atenção para me ajudar a consertá-lo, incluindo reunir todas as coisas que eu precisava, incluindo a barra de suporte que eu precisaria para substituir a barra de suporte que eu tinha acabado de comprar e que agora estava arruinada. Ela provavelmente não pensou muito na sua gentileza e no atendimento ao cliente, mas isso realmente fez o meu dia. Obrigado Jessie .