JOSÉ MOREIRA: A sede dos Benfiquistas de Eixo.

Ricardo Almeida: Porque e perto de mim e é divertido

Eu só estava na fila para cortar uma folha de compensado durante 15 minutos. Eu só precisava de 2 cortes e o cara que estava fazendo o corte acabou com o cliente na minha frente e depois me disse que não podia cortar minha madeira, mas que eu tinha que esperar. Ele está lá fora um cliente que está esperando há muito tempo por ele, sim, esperando lá fora o cara que corta a madeira. Então, em vez de cortar o meu compensado muito rápido, ele disse que não, eu tenho que esperar. Ele ficou ali a falar com alguém durante 5 minutos, quando podia ter cortado a minha madeira. Então eu saí e agora vou para baixo. Este depósito de casa está a piorar com o serviço ao cliente. Por causa desse empregado, agora sou um cliente leal a Lowes. E fiz muitos negócios com o Home Depot, eu sou um trabalhador autônomo de melhoria da casa. Agora os lowes vão ter todo o meu negócio.

Encontrei um conjunto de quarto que adorava mesmo num local, mas eles não o tinham. A rapariga era como o que quer que fosse, por isso deixámos. Gostei tanto que liguei para duas outras lojas (sem perceber que elas dividiam o mesmo inventário). Uma senhora no mesmo local disse que teria que tirar o meu número e me ligar de volta, mas nunca o fez. No outro local um jovem me colocou em espera e a ligação finalmente foi desligada/desligada após cerca de 10 minutos. Finalmente, decidiu ligar para Mansfield para ver se talvez eles tivessem o modelo do chão do que eu queria e pudessem vender aquele. Eles não tinham, mas a Roxana, a quem eu falei ao telefone, era tão incrível. Ela notou o estilo que eu gostava e começou a investigar o que eles tinham pronto em estoque. Ela me ajudou a elaborar um plano B e eu decidi ir até a localização deles. Qualquer pessoa com esse ótimo atendimento ao cliente merece minha atenção pessoal e gratidão. Infelizmente ela não estava lá para ajudar quando lá cheguei, mas a Nadia estava. Ela foi igualmente incrível e ajudou a finalizar o que eu queria. Obrigado aos grandes funcionários da localização de Mansfield pelo seu fantástico serviço de atendimento ao cliente!