Morgan Perego: Bel posto personale cortese ed anche economico

lurdes lemos: Como sempre uma gelataria de excelência.

Sou um cliente muito infeliz neste momento. Comprámos uma máquina de lavar Kenmore que pára a meio do ciclo de carga. Liguei para o sábado de manhã para alguém vir ver e disseram que ninguém me podia ver até segunda-feira. Quando liguei na segunda-feira, eles disseram que alguém me ligaria na terça-feira para marcar uma hora. Recebi uma chamada hoje, terça-feira 13, e o homem com quem falei me disse que estaria aqui entre 1 e 2. Eu tive que ligar para ele às 2:15 porque eu preciso ir buscar minha filha na escola às 3:30, eu saio às 3, e ele me disse que seria mais 45 minutos. Isto é muito pouco profissional. Se não puder vir, ligue. Eu remarquei para as 16:00, mas ter que trabalhar um horário com alguém que não é pontual ou cortês é extremamente inconveniente. Uma vez por volta das 16h15, liguei para nos avisar que ele estava a caminho.

Minha experiência nesta loja me deixa pensando como esta loja está aberta, ninguém reconhece sua presença, a ajuda deixa muito a desejar, nenhum conhecimento do produto, muito pouco profissional no trato com os clientes, poderia se importar menos em fazer uma venda, não tem o produto em estoque que eles anunciam, a ajuda que finalmente esperou em mehad e atitude. Poderia muito bem ter-me dito para ir às compras noutro lugar que lá estávamos um fardo de compras! Tenho a certeza que este edifício vai ser alugado em breve!