Isto podia ter sido uma crítica de cinco estrelas, mas demorámos cerca de dez minutos antes de alguém nos pedir ajuda na secção de televisão... Depois veio o Eric! Ele terminou com seu cliente anterior (enquanto outros estavam de pé por aí) e bengala direto para nós. Ele foi tão prestável e conhecedor! Ele nos ajudou a conseguir o que precisávamos em meros minutos. Muito obrigado Eric, você merece um aumento!!! Se alguma vez fores a esta Best Buy e precisares de algo da secção de televisão, procura o Eric!!!

Comprou uma secção e foi cotada de 8 a 12 semanas. 12 semanas depois de nenhuma chamada de atualização foi feita até que eu liguei e me disseram que ele deveria ter me citado a 14 semanas. 14 semanas ainda não chegou nenhum sofá. Eu liguei e o atendimento ao cliente não foi o melhor do vendedor a quem compramos. Eles não puderam receber uma atualização e disseram que ainda não a receberam, afirmando que ainda vai demorar 1-2 semanas para que eles a recebam assim que o fabricante a enviar para eles. então basicamente foram cotados 8-12 semanas e não vão recebê-la por 17+ semanas. não vir aqui no futuro, porque isso é ridículo. Eu entendi que era uma peça personalizada, mas você deveria tê-la citado melhor então não vou esperar mais 1-2 meses por um item que eu pedi no início de agosto. Claro que o atendimento ao cliente é ótimo quando você está comprando o item, mas não quando você está perguntando onde está o seu item?!