O serviço ao cliente é inútil. Eu comprei um conjunto de mesa de café que tinha um rodízio que não era usinado corretamente e que não enroscava na mesa. Liguei para a loja e durante um período de 3 meses eles não fizeram nada a respeito e continuaram a dizer que não nos liguem, vamos ligar para vocês. Passei até na loja e depois de me fazer esperar 15 minutos eles voltaram e me disseram para não passar na loja, nós te ligaremos. Eu sempre fui educado e muito paciente. Alguns dias depois, eu e minha esposa fomos a outra loja, olhando para os sofás e os loveseats, enquanto estávamos lá, mostrei-lhes o rodízio desviado que levei comigo e eles conseguiram encontrar um em uma das suas peças de chão e agora minha mesa de café está finalmente nivelada. Hoje vou buscar o nosso novo sofá e o loveseat. É claro que a loja Laurens é mal gerida e só quer o seu dinheiro.

Eu liguei e marquei uma consulta para o meu B1. Arick Armenta, o meu conselheiro de serviço, estava no local. Eles foram a minha casa e pegaram o meu carro. Ele deixou-o depois do serviço. Ele veio pessoalmente a minha casa para me informar. O Duval Acura é um concessionário extraordinário. Eu nunca fiquei desapontado. Fantastic Job!!!!