Encomendado para a recolha lateral do passeio e o item estava em stock e o site disse que estaria pronto dentro de uma hora. Eu dirigi até a loja e depois de uma hora eu não tinha recebido uma atualização de que meu pedido estava pronto. Eu dirigi e falei com um associado que disse que não conseguia encontrar o item na loja, mas que enviaria um e-mail quando estivesse pronto. Por isso estacionei em frente à loja e esperei porque estava quase na hora de fechar e esperava receber o artigo que tinha comprado antes de fecharem. Em vez de enviar um e-mail/text update ou obter alguma resposta do associado com quem eu já tinha falado eles fecharam as portas e o portão sem cumprir o meu pedido ou sem me avisar que não iam preencher o meu pedido. Não voltarei a comprar Best Buy.

Já trabalhei com os melhores enquadradores dos Estados Unidos, e o Vandeuren Art Framing os supera. (Vandeuren emoldurou cerca de cinquenta peças bastante valiosas para mim nos últimos cinco anos, por isso esta revisão é baseada no conhecimento profundo do seu negócio.)A razão pela qual Vandeuren é o melhor é que o proprietário Bernard Vandeuren permite apenas que o trabalho da mais alta qualidade surja da sua loja. O processo começa com a excepcional capacidade do Sr. Vandeuren de seleccionar uma moldura e abordagem que complementa o trabalho artístico - o que ele faz com base no seu vasto conhecimento da história do enquadramento fino e do inventário de molduras. O Sr. Vandeuren tem o prazer de colaborar tanto quanto o cliente desejar, mas é bom saber que se poderia simplesmente "entregar o trabalho" a ele e o resultado seria soberbo. A seguir vem a execução e, mais uma vez, a loja é de primeira qualidade. A loja emprega doura, escultores, etc., extremamente talentosos, que trabalham em cada peça e também são capazes de produzir um extraordinário trabalho personalizado, digno de museu. O trabalho é todo arquivístico: não há materiais não arquivísticos no local, portanto não há possibilidade de uma mistura. Note também que Vandeuren sempre dá o passo extra para satisfazer o cliente e a si mesmo. (Ocasionalmente, sem custos adicionais, ele tem insistido em refazer uma peça que atenda aos meus padrões obsessivos, mas não aos dele!) Com a insistência inflexível de Vandeuren na qualidade, pode-se imaginar um estabelecimento esnobe, mas o fato é que Vandeuren e sua equipe não poderiam ser mais calorosos e acomodados. Se você é curador, galerista, colecionador - ou não é nenhum deles, mas se importa com as obras de arte que você escolhe para pendurar em sua casa - você finalmente encontrou o moldureiro certo.