Drayton salvou o Natal! Eu tive uma experiência horrível com a Ashley HomeStore em Rockford, por isso estava céptico quanto a ir para outro local. Nossa experiência com a Drayton não poderia ter sido melhor ou mais agradável. Ele foi super prestativo, positivo, meticuloso e é capaz de entregar o nosso sofá em poucos dias. 10 em cada 10!! Obrigado, Drayton!

Vou sentir falta dos dias em que já não posso entrar numa loja e comprar o que preciso. Compras presenciais podem ser tão gratificantes. Dito isto, se a Best Buy não se concentrar na experiência do cliente, sinto que ele pode seguir o caminho de outras grandes lojas de caixas. A loja realmente carece de ajuda quando você precisa dela. Os funcionários podem ser poucos e você fica vagando por aí procurando por ajuda. Minha visita mais recente nos encontrou andando por um labirinto de corredores e itens empilhados no meio do chão. Muito difícil de navegar através da loja e, como resultado, sentimo-nos muito apertados e fechados. Quando você encontra pessoal, eles são amigáveis e um pouco prestativos.