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Rua dos Precursores 13, 3870-211 Murtosa, Portugal
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Comprámos todos os nossos electrodomésticos para uma remodelação completa da nossa casa, surgiram alguns problemas que precisavam de atenção, mas Larry Terrio, o gerente de vendas, saltou logo para dentro para nos ajudar, indo muito além do que se poderia encontrar em qualquer loja que se pudesse comprar em qualquer lugar.Ele estava sempre lá para responder a todas as preocupações. Ele também tinha as pessoas certas para nos ajudar quando precisávamos de ajuda. Eu estava nas vendas de automóveis há mais de 40 anos e ele seria o melhor quando se tratava de ajudar alguém antes e depois da venda. Eu o recomendei a todos os meus amigos quando falei com eles sobre a New England Appliance e sobre Larry.
Durante este tempo, o Serviço ao Cliente deve estar na vanguarda das empresas. Infelizmente, este não é o caso para a Melhor Compra no Rancho Wolf. O BB está aberto de 10 a 6 durante este tempo difícil, que é difícil de fazer antes de fecharem. No entanto, eu corri para a loja e cheguei 15 minutos antes das 6 sabendo que elas fecham às 6 mas meu telefone tinha quebrado e eu queria comprar um novo. Fui recebido na porta por uma manjedoura dizendo que você tem 12 minutos e estamos fechando. Caminhe até o balcão do celular e ninguém está lá, então o vendedor gritou dizendo se você precisa de ajuda? Eu disse que sim, preciso de comprar um telemóvel. Ele disse que eu sinto muito, mas não posso ajudá-lo, vamos fechar em 6 minutos e eu já tenho um cliente. Vais ter de voltar amanhã. Bem, eles acabaram de perder uma compra de $1.300!
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